수많은 상품 홍수 속에서 내 제품이 고객의 눈에 띄게 하려면 어떻게 해야 할까요? 특히 국내 최대 쇼핑 플랫폼, 네이버 쇼핑에서는요. 막연한 기대나 위험한 편법 대신, 네이버가 직접 알려주는 '상위 노출의 비밀'을 파헤쳐 봐야 합니다.



이 영상에서는 현직 마케터 두 분이 네이버 쇼핑 검색 알고리즘의 핵심을 콕콕 짚어줍니다. 바로 '적합도', '인기도', 그리고 '신뢰도'라는 세 가지 황금률이죠.



첫 번째, '적합도'는 고객이 검색한 키워드가 내 상품명, 카테고리, 브랜드, 속성 태그 등과 얼마나 잘 맞는지에 달려 있습니다. 예를 들어 '나이키'처럼 유명한 브랜드는 상품명보다 브랜드 정보로 정확히 매칭될 때 더 유리해요. 하지만 인지도가 낮은 브랜드라면 상품명 맨 앞에 브랜드를 배치하는 것이 직관적인 노출에 도움이 될 수 있습니다. '블라우스'처럼 카테고리가 명확한 상품은 '패션의류 > 여성의류 > 블라우스'와 같이 세분화된 경로로 노출되죠. 하지만 '강아지 백팩'처럼 애매한 키워드는 카테고리가 자주 바뀔 수 있으니, 내 상품의 적합 카테고리가 어떻게 변화하는지 꾸준히 모니터링하는 것이 중요합니다.



두 번째 핵심은 '인기도'입니다. 클릭수, 판매 실적, 구매 평수, 찜수, 최신성, 배송 유형 등 다양한 요소들이 복합적으로 작용해요. 특히 최근 7일에서 30일간의 판매 실적과 클릭수가 중요한데, 가짜 트래픽은 절대 금물입니다! 네이버는 부정한 방법으로 발생한 판매 및 클릭에 페널티를 부과하며, 심할 경우 스토어 자체가 위험해질 수 있습니다. 정직하게 고객의 마음을 사로잡는 진성 트래픽을 만들어야만 장기적인 성공이 가능하죠. 구매 평수는 카테고리별로 상대적 가치를 환산해 점수에 반영되는데, 이때 '상품 평순'으로 정렬 시 상위 노출되는 것이 매우 중요합니다. 구매 고객이 내 스토어에 꾸준히 리뷰를 남기도록 유도하여 찜 수를 확보하고, 스토어찜 알림 받기 쿠폰 발행 등으로 고객과의 소통을 늘리는 것이 현명한 전략이 될 수 있습니다.



마지막으로 '신뢰도'는 네이버 쇼핑 페널티 유무와 상품명 SEO 가이드라인 준수 여부에서 나옵니다. 지나치게 긴 상품명(50자 이내 권장), '1+1', '핫딜' 같은 수식 문구, 이미테이션 제품, 특수문자 사용, 그리고 오프라인 매장명 노출 등은 페널티 대상입니다. 네이버는 어뷰징 필터링 결과를 외부에 공개하지 않지만, 검색 알고리즘과 검색 결과 판정 기준을 우회하려는 새로운 어뷰징 시도가 생기면 곧바로 대다수 선의의 사용자들에게 피해가 돌아올 수 있다는 점을 강조합니다.



결론적으로, 네이버 쇼핑 상위 노출은 단순히 눈속임이 아닌, 고객과 플랫폼 모두에게 신뢰를 주는 투명하고 전략적인 접근이 필수적입니다. 이 모든 요소를 꾸준히 모니터링하고 최적화하여 여러분의 상품을 네이버 쇼핑 상단에 안착시켜 보세요!