[카카오모먼트] : 고객에 더욱 집중하는 리타겟팅 전략 #1
작성자 조정안
작성일 2025.06.19
조회수 62
안녕하세요,
AMPM 컨설팅본부 3팀 조정안 AE입니다.
오늘 소개해드릴 광고 매체는 카카오모먼트입니다.
최근, 마케팅의 흐름은 분명히 변화하고 있습니다.
브랜딩이든 퍼포먼스든, 대부분의 광고는 여전히 신규 고객 유입에 집중되어 있지만,
이제는 기존 고객에 더욱 집중하는 리타겟팅 전략의 중요성이 점점 더 커지고 있죠.
" 그렇다면 지금 왜 ‘리타겟팅’이 중요할까요? "
전 세계적으로 물가 상승, 기업 불황, 그리고 무엇보다 개인정보, 데이터보안 이슈가 심화되면서
이제 더는 ‘신규 유입’만으로는 마케팅이 지속 가능하지 않다는 인식이 퍼지고 있습니다.
Amplitude의 CMO, Jennifer Johnson의 말이 이를 단적으로 보여줍니다.
“더 이상 신규 유입에 의존하기보다는, 기존 고객들의 재구매에 집중해야 할 때입니다.”
광고보다 더 중요한 건 고객 이해입니다.
"누가 우리 브랜드를 자주 구매하는가?"
"누가 높은 객단가를 기록하는가?"
"디지털 상에서 행동 패턴은 어떤가?"
이 질문에 답할 수 없다면, 마케팅은 무의미한 노출 게임이 되어버립니다.
" 리타겟팅은 더 이상 ‘옵션’이 아닙니다. "
이제는 신규 고객을 데려오는 것보다,
이미 우리를 한 번이라도 경험한 고객을 더 오래, 더 자주 만나게 하는 전략이 핵심입니다.
즉,
“고객을 단순히 유입시키는 것에서, 고객의 행동을 추적하고 관계를 확장하는 것으로”
변화하고 있는 중이죠.
" 요즘같은 AI 자동화 시대에,,, 리타겟팅, 쉽게 시작할 수 있을까? "
바로 여기에 소개드릴 플랫폼이 있습니다.
리타겟팅에 특화된 광고 플랫폼 : 카카오 모먼트
카카오모먼트는 카카오톡, 다음, 카카오스토리 등 카카오 생태계를 중심으로
매일 4천만 명 이상의 사용자 데이터를 기반으로 한 타겟팅이 가능합니다.
특히 리타겟팅 옵션이 매우 강력한데요,
픽셀/SDK 기반 맞춤 타겟: 내 웹사이트 방문자, 앱 사용자, 장바구니 이탈자 등 정교한 리타겟팅 가능
플러스친구 기반 리마케팅: 카카오톡 친구 대상 메시지 재노출
유사 타겟 생성: 기존 고객과 유사한 행동 패턴을 가진 사용자 확장
검색/활동 기반 타겟팅: 사용자 관심사와 실시간 위치/행동 기반 타겟 설정 가능
게다가 메시지, 디스플레이, 동영상, 네이티브 광고 등 다양한 포맷으로 고객과의 접점을 강화할 수 있습니다.
✅ 마무리하며...
신규 고객을 향한 외침보다,
기존 고객을 다시 만나기 위한 데이터 기반 리타겟팅 전략이
지금의 마케터에게 더 현실적이고 필요한 움직임이 아닐까요?
리타겟팅 전략의 시작은, 이미 우리 브랜드를 알고 있는 ‘그 사람’을 다시 찾는 일입니다.
만약 이 글을 지금까지 읽고 계셨다면,
마케팅에 관심이 많거나, 리타겟팅 전략에 대해 깊이 고민 중이신 분이실 텐데요.
저의 다음 인사이트 주제는, 바로 카카오 모먼트 광고 캠페인의 이해와 세팅법,
그리고 앞으로의 카카오 모먼트입니다!!
✅이미 브랜드 인지도가 있거나,
✅데이터 기반으로 더욱 정교하고 효율적인 리타겟팅 전략을 설계하고자 하신다면
언제든 편하게 연락 주세요.
데이터로 말하는 전략가,
AMPM 글로벌 컨설팅 3팀 조정안 AE였습니다.
감사합니다.
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