안녕하세요!
3본부 5팀 김덕현 마케터입니다.
오늘은 [클릭은 잘 나오는데 고객으로 이어지지 않는 이유는?]
에 대해 알려드리려고 합니다.
결론부터 말씀드리면, 블랙프라이데이 캠페인은 높은 비율로 브랜드에게 필수적이며, 이 시기를 강력히 활용하셔야 합니다.
블랙프라이는 단순한 할인 행사를 넘어, 연중 가장 높은 고객 구매 의도가 형성되고 ROAS(광고비 대비 매출액)를 극대화할 수 있는 최대의 대목이기 때문입니다!
1. 브랜드가 블프에 참여해야 하는 이유
(출처:ampm 광고 키워드 "블랙프라이데이" 네이버 검색어 트렌드)
- 구매율과 매출을 올릴 수 있습니다.
광고비가 올라가도 효율적인 운영이 가능합니다.
블프 시즌에는 광고 경쟁이 치열해져 클릭당 비용(CPC)과 노출 비용(CPM)이 높아질 수 있습니다. 하지만 할인 혜택으로 구매하는 고객도 늘어나기 때문에, 광고비 대비 매출(ROAS)을 높일 기회가 생깁니다. 단, 실제 광고 효율은 할인율과 상품 경쟁력에 따라 달라질 수 있습니다.
새로운 고객을 확보하고 재구매를 유도할 수 있습니다.
재고를 정리하고 고객의 재구매를 늘릴 수 있습니다.
판매가 부진하거나 오래 보관된 상품을 할인 또는 묶음 상품으로 판매하면 재고를 효율적으로 정리할 수 있습니다. 또한 블프에 구매한 고객에게 연말·신년 할인이나 신상품 소식을 안내하면 다시 구매할 가능성을 높이고, 고객과의 장기적인 관계를 만들 수 있습니다
2. 지금부터 준비해야 하는 마케팅적 이유
광고가 제대로 작동하도록 미리 학습시켜야 합니다.
블프 직전에 광고를 처음 시작하면 충분한 데이터가 쌓이지 않아 광고 효율이 안정되지 않을 수 있습니다. 따라서 최소 1~2주 전부터 광고를 운영해 매체가 미리 학습할 수 있도록 준비하는 것이 중요합니다.
광고비가 오르기 전에 잠재고객을 미리 확보해야 합니다.
블프 전에 할인 예고 광고나 회원가입 이벤트를 진행하면 비교적 낮은 광고비로 브랜드에 관심 있는 고객을 미리 모을 수 있습니다. 이후 블프가 시작되면 미리 확보한 고객에게 할인 혜택을 안내해 구매를 유도할 수 있습니다.
어떤 광고가 효과적인지 미리 확인해야 합니다.
할인 혜택과 이벤트 구성을 미리 검증해야 합니다.
사전에 소규모 테스트를 진행하면 고객이 어떤 혜택을 선호하는지 파악할 수 있고, 할인으로 인해 수익이 지나치게 줄어드는 것도 방지할 수 있습니다. 이를 바탕으로 적절한 할인율과 광고비, 목표 매출을 미리 계획할 수 있습니다.
블랙프라이데이에는 광고 경쟁이 치열해져 광고비가 크게 오를 수 있습니다. 따라서 행사 당일에 급하게 광고를 시작하기보다는,
지금부터 미리 준비하는 것이 중요합니다.
사전에 브랜드에 관심 있는 고객을 확보하고 광고 데이터를 충분히 쌓아두면, 블프 기간에 더욱 효율적으로 구매를 유도할 수 있습니다.
제가 지금부터 미디어믹스와 티징 광고 전략을 함께 설계해 블프 매출 극대화를 위한 준비를 도와드리겠습니다.
김덕현 마케터였습니다.
해당 내용에 대해 문의가 있으시다면 언제든지 편하게 연락 주세요.
오늘도 읽어주셔서 감사합니다!
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