안녕하세요!

3본부 5팀 김덕현 마케터입니다.

오늘은 [유학박람회 모집부터 상담까지｜DB를 만드는 광고 전략]에 대해 알려드리려고 합니다

유학박람회, 참가자 모집부터 달라야 합니다

오프라인 박람회도 온라인에서 ‘상담 가능한 DB’를 확보해야 합니다

유학박람회는 정해진 날짜와 장소에서 진행되는 오프라인 행사인 만큼, 많은 업체가 행사 일정과 장소를 알리는 데 광고의 초점을 맞추곤 합니다.

하지만 유학박람회의 광고 성과를 단순히 ‘몇 명이 행사에 방문했는가’로만 판단하기에는 아쉬운 부분이 있습니다.

유학을 고민하는 고객을 광고로 확보하고, 박람회 참가 신청을 유도한 뒤 실제 상담까지 연결하는 DB 확보형 광고 전략으로 접근할 필요가 있습니다.

01. 먼저 ‘누구를 데려올 것인지’를 구분해야 합니다

유학박람회라고 해서 모든 사람에게 동일한 광고를 노출할 필요는 없습니다.

예를 들어 캐나다 유학을 중심으로 박람회를 진행한다면,

• 캐나다 유학을 검색하고 있는 고객
• 어학연수·컬리지·대학 진학을 알아보는 고객
• 해외 유학 및 워킹홀리데이에 관심이 있는 고객
• 유학 관련 콘텐츠를 지속적으로 소비하는 잠재고객

등으로 나누어 접근할 수 있습니다.

특히 이미 유학을 검색하고 있는 사람과 아직 구체적인 계획은 없지만 관심을 가지고 있는 사람은 광고를 보는 이유가 다르기 때문에, 하나의 캠페인으로 묶기보다 매체별 역할을 나누는 것이 효과적입니다.

02. 네이버는 ‘지금 유학을 찾는 사람’을 잡습니다

유학박람회 광고에서 네이버 검색광고는 높은 관심도를 가진 고객을 확보하는 역할로 활용할 수 있습니다.

예를 들어,

‘캐나다 유학’
‘캐나다 컬리지’
‘캐나다 어학연수’
‘미국 유학’
‘호주 유학원’

등 실제 유학을 알아보기 위해 검색하는 키워드를 중심으로 광고를 운영할 수 있습니다.

이때 단순히 유학원 홈페이지로 연결하기보다,

캐나다 유학, 직접 비교하고 상담받아보세요
○월 ○일 유학박람회 무료 참가 신청

처럼 검색한 목적과 박람회 참여 이유를 바로 연결하는 것이 중요합니다.

즉, 네이버에서는 ‘유학에 관심이 있는 사람’보다 ‘지금 유학을 알아보고 있는 사람’을 확보하는 데 집중하는 방식입니다.

03. 메타는 ‘잠재고객을 발견하고 신청까지 유도합니다’

메타 광고는 검색광고와 접근 방식이 다릅니다.

사용자가 반드시 ‘유학’을 검색하고 있어야 하는 것이 아니기 때문에, 관심사와 행동 등을 기반으로 유학에 관심을 가질 가능성이 높은 잠재고객에게 접근할 수 있습니다.

이때 박람회 일정만 강조하는 소재보다는 유학을 준비하면서 실제로 궁금해하는 내용을 소재로 활용하는 것이 좋습니다.

예를 들어,

“캐나다 유학, 실제로 얼마가 필요할까?”
“캐나다 컬리지 졸업 후 취업은 가능할까?”
“유학원 상담 전에 꼭 확인해야 할 3가지”

와 같이 정보성 콘텐츠로 관심을 유도한 뒤,

“○월 ○일 유학박람회에서 국가·학교별 무료 상담을 받아보세요.”

와 같이 참가 신청으로 연결하는 방식입니다.

특히 메타에서는 단순 도달보다 랜딩페이지 조회 → 참가 신청 완료와 같은 전환을 중심으로 캠페인을 운영하는 것이 중요합니다.

04. 참가 신청을 ‘DB’로 만들어야 합니다

광고를 보고 박람회 페이지에 방문한 고객에게 단순히 행사 정보를 보여주는 것만으로는 부족합니다.

광고 → 박람회 신청 → 고객 정보 확보 → 상담

으로 이어지는 구조를 만드는 것이 핵심입니다.

참가 신청 과정에서 이름과 연락처뿐만 아니라,

• 관심 국가
• 유학 목적
• 희망 출국 시기
• 관심 과정

등을 함께 수집한다면 행사 전부터 고객의 관심도를 파악할 수 있습니다.

이렇게 확보한 DB는 행사 당일 상담 준비뿐 아니라 행사 이후 후속 상담까지 연결할 수 있는 마케팅 자산으로 활용할 수 있습니다.

05. 신청하지 않은 고객에게는 리타겟팅합니다

광고를 본 모든 사람이 바로 신청하는 것은 아닙니다.

광고를 클릭해 박람회 페이지까지 방문했지만 신청하지 않은 고객도 존재할 수 있습니다.

이러한 고객에게는 다시 한 번 광고를 노출하여,

“유학 상담을 아직 고민하고 있다면?”
“국가별 유학 전문가에게 직접 상담받아보세요.”
“박람회 사전 신청 시 무료 상담 가능”

등 신청을 유도하는 메시지를 보여줄 수 있습니다.

반대로 이미 신청을 완료한 고객에게 동일한 참가 신청 광고를 반복적으로 노출하기보다는, 행사 일정과 장소를 안내하는 리마인드 형태로 메시지를 변경하는 것이 효율적입니다.

06. 광고 캠페인은 목적에 따라 나누는 것이 중요합니다

유학박람회 광고를 하나의 캠페인으로 운영하기보다는 고객의 유입 단계에 따라 역할을 나누는 방식을 고려할 수 있습니다.

특히 예산이 제한적인 경우 모든 매체를 무조건 운영하기보다는 실제 유학 수요가 발생하는 검색광고와 DB 전환을 유도하는 메타 광고를 중심으로 구성하고, 이후 데이터를 확인하면서 확장하는 방식이 효율적일 수 있습니다.

결국 중요한 것은 ‘방문자 수’가 아닙니다

유학박람회 광고에서 단순히 행사 방문자 수를 늘리는 것만을 목표로 한다면 광고비가 실제 상담으로 얼마나 연결됐는지 확인하기 어렵습니다.

검색 → 관심 → 참가 신청 → 상담 → 후속 상담

으로 이어지는 구조를 설계하고, 각 단계에서 데이터를 확인해야 합니다.

유학박람회는 오프라인에서 진행되지만, 고객을 확보하는 과정까지 오프라인일 필요는 없습니다.

온라인 광고를 통해 유학에 관심이 있는 고객을 먼저 확보하고, 참가 신청 DB를 기반으로 실제 상담까지 연결한다면 박람회 자체를 하나의 DB 확보 및 전환을 위한 마케팅 채널로 활용할 수 있습니다.

김덕현 마케터였습니다.

해당 내용에 대해 문의가 있으시다면 언제든지 편하게 연락 주세요. 

오늘도 읽어주셔서 감사합니다!