안녕하세요

AMPM글로벌 광고컨설팅본부 4팀 이상민 마케터입니다.

온라인 마케팅 기획의 핵심과 실행전략을 챗GPT를 통해 간단히 요약해 전달하고자 합니다.

온라인 마케팅에서 성공하기 위해서는 시장의 빠른 변화에 대응하고, 다양한 플랫폼과 채널을 효과적으로 활용하는 것이 중요합니다. 이러한 목표를 달성하기 위해서는 마케팅 목표를 명확히 설정하고, 성과를 체계적으로 관리할 수 있는 전략적 방안을 설계하고 실행해야 합니다.

온라인 마케팅 시장의 주요 특징으로는 비즈니스 제약이 적고, 다양한 플랫폼이 존재하며, 표적 집단에 대한 접근이 용이하다는 점이 있습니다. 또한, 로그 분석을 통해 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 전략을 세울 수 있다는 장점도 있습니다.

비즈니스 유형에 따라 온라인 마케팅 전략도 달라집니다. B2B, B2C, C2C 등 다양한 비즈니스 모델에 맞춰 마케팅 전략을 세우는 것이 필요합니다. 온라인 마케팅에서 자주 사용되는 전략으로는 검색 엔진 최적화(SEO), 이메일 마케팅(eDM), 기업 간 제휴, 유료 광고(PAID), 소셜 미디어(SNS) 활용, 바이럴 마케팅 등이 있습니다.

마케팅 목표를 설정할 때는 KPI(핵심 성과 지표)와 OKR(목표 및 핵심 결과)를 통해 정량적이고 명확한 목표를 세우고, 이를 달성하기 위한 세부 전략을 구체화하는 것이 중요합니다. 또한, AARRR 프레임워크를 활용해 고객 확보, 활성화, 유지, 수익 증대, 추천의 단계별 전략을 수립할 수 있습니다.

이 때 상위 과정에서 고객획득비용(CAC)이 높기 때문에 이를 줄여줄 수 있는 

마케팅 기획 과정에서는 STEEP 분석(사회적, 기술적, 경제적, 생태적, 정치적 환경 분석)과 3C 분석(자사, 고객, 경쟁사 분석), SWOT 분석(강점, 약점, 기회, 위협 분석)을 통해 전략적 대안을 도출하고, 이를 바탕으로 시장 세분화(Segmentation), 표적시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning), 차별화(Differentiation) 전략을 수립하는 것이 필요합니다. 이와 함께 마케팅 4P(Product, Price, Place, Promotion) 믹스를 활용해 실행 계획을 구체화하고, 성과를 평가하여 지속적으로 개선해 나가야 합니다.

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