안녕하세요

AMPM 글로벌 이상민  마케터입니다.

오늘은 META에서 제가 ROAS를 올릴 수 있었던 전략 중 하나인 전환 가치 기반의 광고 소재 세팅에 대해서 알려 드리려 하는데

이를 주방식기 브랜드 A사의 사례를 통해 알려 드리려 합니다.

먼저 해당 광고주의 경우, 주방 식기류를 판매하는 A업체였으며 기본적으로 ROAS는 300% 가량 나오고 있었으나 성과가 지속적으로 떨어지고 24년 6월의 경우, ROAS는 193%를 기록하게 되었습니다.

해당 계정을 수정하기에 앞서, A+SC 라는 메타 캠페인의 이해가 필요할 것 같은데,

A+SC 는 어드밴티지+ 쇼핑 캠페인으로, 

판매 캠페인 생성 시 만들 수 있는 간략화 전환 캠페인 입니다.

해당 캠페인은 수동 판매 캠페인에서 전환이 일어났던 데이터를 기반으로(해당 부분이 핵심) 새로운 개념의 머신러닝을 돌리는 전환 캠페인이라고 보시면 되고, 기존 캠페인에서의 모수를 바탕으로 돌아가기 때문에 일반 수동 전환 캠페인과 같이 돌아갈 때 가장 성과가 좋은 캠페인 입니다.

이를 적절한 예산 분배를 해야지 A+SC 캠페인은 지속적으로 좋은 성과를 보이는 캠페인이 됩니다.

해당 사항을 기반으로 익월 캠페인 믹스를 다시 설정하였는 데 크게 3가지로,

1. 어드밴티지 쇼핑 캠페인(A+SC)

2. 일반 수동 전환 캠페인

3. 장바구니 유사 타겟

으로 설정하였습니다.

각 성격이 다른 것을 3가지의 캠페인으로 분리하였고 일반 수동 전환 캠페인의 경우는 크게 2가지 세트로 분리하였습니다.

1. 객단가가 높은 상품(세트 위주) + 해당 월 프로모션 관련 소재

2. 객단가가 낮은 상품(단품 or 신규 상품 or 객단가가 낮은 세트 상품) 위주로 구분하였습니다.

다만, 제품 1개의 객단가는 낮지만 잔, 컵 등 구매 시 여러 개를 구매하여 구매 전환 가치가 높은 상품들은 1번으로 보았습니다.

즉, 객단가가 낮고 높고의 분류보다는, 1회 구매 당 기대 구매전환가치가 높은 / 낮은 상품으로 구분하여 세트를 분리하였습니다.

> 이 때 각 세트는 타겟이 비슷하기에 경매 중복이 일어나 각 세트 CPM이 상승하게 되면서 성과가 서로 낮아지는 현상이 있기 때문에

이 점은 2번 객단가가 낮은 상품 세트의 예산을 낮추어 경매 중복을 최소화 하였습니다.

이렇게 세팅하였을 때  

ROAS는 479%로, 특히 A+SC 캠페인에서 ROAS 932%가 나오며 성과를 큰 폭으로 개선할 수 있었습니다.

A+SC의 소재는 약 15개부터 시작해서 20개까지 등록하였고 구매당 비용(CPA)가 낮지만, 객단가가 떨어져 ROAS를 잡아먹는 상품/소재를 1순위로 하여 OFF처리하였고 최종적으로는 약 3~4개의 소재만을 라이브하여 모든 세트는 각 3~5개 이내의 광고 상품(소재) 만 남겨 두게 되었습니다.

소재 유형은 컬렉션 유형을 채택하여 하나의 소재 내에서 다양한 이미지를 충분히 노출시켜 소재는 2개 이상 중복으로 노출되지 않게 하였습니다. 

(1상품 1소재)

이런 식으로 주방 용품 뿐 아니라 이커머스 META 광고는 사실, 적절한 객단가 위주의 상품(소재) 배치가 중요합니다. 아무리 CPA 가 좋더라도, 구매 당 단가가 낮으면 기본적인 CPC 등은 비슷하기 때문에 성과 상승폭은 어느 정도에서 더 이상 올라가지 않게 됩니다.

저는 이런 문제를 세트 상품 위주의 고전환가치를 지니는 상품을 위주로 배치하였고 신규 제품 + 저객단가 상품에 대해서도 충분히 테스트하여 전환당가치가 높은 상품을 찾아내어 결론적으로 안정적인 머신러닝 학습을 마칠 수 있었습니다.

해당 내용에 대해서 더 궁금하신 부분이 있거나 제가 도와 드릴 부분이 있다면 아래 링크를 통해 접속하신 후에

연락 주시면 도와 드리겠습니다.

감사합니다.

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