키워드 등록이 안 되는 쇼핑검색, 원하는 검색어로 노출하려면?

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이정우 마케터

2026-10-16

쇼핑검색에서 원하는 키워드로 노출하는 법

네이버 쇼핑검색광고를 처음 운영하면 가장 먼저 막히는 부분이 있습니다. 파워링크처럼 키워드를 등록하는 칸이 없다는 점입니다.

쇼핑검색은 키워드를 '넣는' 광고가 아닙니다

파워링크는 광고그룹마다 키워드를 직접 등록합니다. A그룹에는 '러닝화', B그룹에는 '등산화'처럼 그룹별로 노출될 키워드를 정할 수 있습니다.

쇼핑검색은 다릅니다. 쇼핑검색은 키워드를 등록하지 못하는 광고라, 파워링크처럼 그룹마다 노출될 키워드를 직접 정할 수 없습니다.

그렇다면 원하는 키워드로 노출되게 하려면 어떻게 해야 할까요? 방법은 두 가지입니다.

1. 노출용 상품명: 광고 노출에 사용할 상품명 추가로 입력하기

쇼핑검색에서는 '노출용 상품명'으로 광고 노출에 사용할 상품명을 추가로 입력할 수 있습니다. 입력 시, 광고 노출에만 활용되며 최대 25자까지 입력할 수 있습니다.

실무에서는 상품을 표현할 수 있는 상품명 후보를 여러 개 뽑은 뒤, 겹치지 않는 단어를 25자 안에 담아 활용하기도 합니다.

예) 후보: '쿠션 러닝화', '가벼운 쿠션 운동화', '쿠션 좋은 마라톤화'

→ 노출용 상품명: '쿠션 러닝화 가벼운 운동화 마라톤화' (19자)

2. 그룹핑: 제외 검색어로 검색어마다 노출될 그룹 정하기

쇼핑검색은 광고그룹마다 기본 입찰가와 제외 검색어를 따로 설정할 수 있습니다. 예를 들어 러닝화 상품과 등산화 상품을 각각 다른 그룹으로 나누면, 그룹마다 입찰가를 따로 정하고 제외 검색어로 각 그룹에 노출될 검색어를 정리할 수 있습니다.

쇼핑검색은 키워드를 넣을 수 없기 때문에, 그룹을 나눈 뒤 각 그룹에 어떤 검색어가 노출될지는 제외 검색어로 정리합니다. 예를 들어 '러닝화' 검색은 A그룹으로만 보내고 싶다면, B그룹과 C그룹에 '러닝화'를 제외 검색어로 등록해야 합니다. 제외 검색어는 일치·구문 두 가지 유형으로 등록할 수 있습니다.

제외 검색어 추가 화면에서 기간별로 실제 노출된 검색어 목록을 볼 수 있고, '+추가' 버튼으로 바로 제외 검색어에 등록할 수 있습니다. 노출수·클릭수·총비용·직접전환율 등 원하는 기준으로 정렬할 수 있어, 광고비가 많이 나간 검색어나 전환이 없는 검색어를 쉽게 찾을 수 있습니다.

제외 검색어를 등록할 때 주의할 점

단어가 붙은 검색어까지 확인하기

일치 유형은 등록한 검색어와 똑같이 검색했을 때만 제외됩니다. 그래서 '러닝화'만 일치로 등록하면 '여성 러닝화', '러닝화 추천'처럼 단어가 붙은 검색어는 그대로 노출될 수 있습니다. 막고 싶은 검색어가 있다면 실제로 들어온 조합까지 확인하고 함께 등록해야 합니다.

구매 0건이라고 바로 제외하지 않기

구매 0건인 검색어를 정리할 때는 숫자만 보지 말고 어떤 검색어인지 먼저 봐야 합니다. 예를 들어 브랜드명이 들어간 검색어는 우리 브랜드를 알고 찾아온 고객입니다. 구매가 0건이라고 제외해 버리면, 그 고객이 광고로 들어올 길을 막게 됩니다.

검색어 없는 노출 확인하기

쇼핑검색 광고는 카테고리 탐색처럼 검색어가 없는 경우에도 노출될 수 있는데, 광고그룹의 '검색어 없는 경우 광고 노출 제외' 설정을 '사용'으로 바꾸면 이런 노출을 막을 수 있습니다.

실제 사례: 제외 검색어가 따라가지 않은 그룹핑

실제로 제가 진단했던 한 쇼핑검색 운영 업체에서는, 같은 상품이 낮은 입찰가 그룹과 높은 입찰가 그룹에 함께 등록되어 있었습니다. 높은 입찰가 그룹에 브랜드 검색어를 일부만 제외해 두다 보니, 브랜드명에 다른 단어가 붙은 검색어는 막히지 않고 높은 입찰가 그룹으로 계속 들어오고 있었습니다. 그 결과 같은 브랜드 검색 고객을 낮은 입찰가 그룹보다 더 비싼 클릭당 비용으로 데려오고 있었습니다.

같은 상품을 여러 그룹에 등록했다면, 제외 검색어도 같이 정리해야 원하는 그룹으로 노출됩니다.

내 계정은 어떻게 점검할까요?

1. 같은 검색어가 여러 그룹에 노출되는지 확인하기

검색어 보고서를 광고그룹별로 내려받아, 같은 검색어가 여러 그룹에 노출되고 있는지 봅니다. 같은 검색어인데 그룹마다 클릭당 비용이 크게 다르다면, 그 검색어가 입찰가가 높은 그룹으로 비싸게 노출되고 있을 수 있습니다.

2. 검색어를 노출할 그룹을 하나로 정하고, 나머지 그룹에서는 제외하기

같은 검색어가 여러 그룹에 노출되고 있다면, 그 검색어를 어느 그룹에서 노출할지 운영 목적에 따라 하나로 정합니다. 그다음 나머지 그룹에는 해당 검색어를 제외 검색어로 등록합니다. 이때 한 단어만 등록하지 말고, 검색어 보고서에 실제로 들어온 조합까지 함께 등록해야 빈틈이 생기지 않습니다.

3. 클릭은 있는데 전환이 없는 검색어 정리하기

제외 검색어 추가 화면에서 총비용이나 직접전환율 순으로 정렬하면, 광고비만 나가고 전환이 없는 검색어를 확인할 수 있습니다. 상품과 관련 없는 검색어는 제외하고, 브랜드 검색어처럼 우리를 찾아온 고객이 들어오는 검색어는 남겨둡니다.

마무리

쇼핑검색은 키워드를 직접 고를 수 없는 대신 노출용 상품명과 제외 검색어를 활용한 그룹핑으로 노출을 조정하는 광고입니다. 쇼핑검색 운영이 고민되신다면 AMPM글로벌 퍼포먼스 1본부 4팀 이정우 마케터에게 편하게 문의 주세요. 감사합니다!