광고 세팅 시 많은 마케터들이 ‘리마케팅 캠페인은 무조건 넣어야 한다’는 인식을 가지고 있습니다.

기존 유입자를 다시 끌어온다는 개념 때문에 당연히 필요한 것으로 간주되곤 하죠.

하지만 실무에서는 리마케팅이 효과적인 시점과 조건을 판단하지 않고 무작정 집행하는 경우가 많습니다.

이 글에서는 리마케팅 광고를 언제부터 시작해야 하는지, 그리고 성과가 나기 위한 실질적 조건을 중심으로 설명합니다.

1. 리마케팅은 '볼륨'이 먼저다

리마케팅의 기본 전제는 기존 유입자가 충분히 많아야 한다는 것입니다. 방문자 수가 적은데 리마케팅을 집행하면 타겟풀 자체가 너무 작아져 노출 빈도는 급등하고 효율은 급락합니다.

실무 기준으로는 다음과 같습니다.

• 일 방문자수 300명 이상 또는

• 주간 기준 유입자 2,000명 이상

이 수치를 넘지 못하면, 리마케팅보다는 신규 타겟 확보에 집중하는 것이 훨씬 효율적입니다. 불필요한 CPM 낭비를 막고, 더 많은 전환 기회를 확보할 수 있습니다.

2. 리마케팅의 성패는 구조에 달려 있다

많은 광고주가 '전체 방문자'를 단일 타겟으로 설정하고 리마케팅을 돌립니다. 하지만 이는 너무 단순한 방식이며, 성과 분산을 초래합니다.

리마케팅은 다음처럼 구간별, 행동별로 구조화되어야 합니다.

• 장바구니 진입자 / 폼 작성 중단자

• 특정 페이지 열람자 / 영상 시청 75% 이상

• 이전 전환 고객을 제외한 유입자 등

의도와 행동에 따른 리타겟팅 구조를 구성해야만 실제 전환율 상승 효과를 볼 수 있습니다.

3. 시점은 ‘신규 유입’이 안정된 후

리마케팅은 신규 유입이 안정된 후 세팅해야 합니다. 신규 유입이 없거나 들쭉날쭉할 경우, 리마케팅 캠페인이 의미 있는 규모를 확보하지 못해 단가만 올라가게 됩니다.

다음 조건을 만족할 때가 이상적인 시작 시점입니다.

• 신규 캠페인에서 주간 기준 전환 50건 이상 발생

• 트래픽 유입이 일평균 300명 이상으로 지속

충분한 풀과 예산 분배 여력이 확보된 후에 리마케팅을 세팅해야 학습 안정화 → 전환 확장 흐름이 작동합니다.

4. 예산은 '잔여 예산'이 아닌 구조적으로 배분해야

많은 실무자들이 리마케팅 예산을 잔여 예산 개념으로 설정하지만, 이는 잘못된 방식입니다. 리마케팅은 타겟 크기가 명확히 예측 가능한 캠페인이므로, 예산 또한 정량 기준에 따라 배분해야 합니다.

예시:

• 전체 예산 100만 원

• 유입자 2,000명

• 리마케팅 적정 예산: 10~15만 원 수준

이처럼 예산을 구조적으로 배분해야 리마케팅 캠페인에서도 CPC/CPA 안정화가 가능합니다.

5. 전환이력 기반 확장 캠페인과 병행해야

리마케팅 단독 캠페인은 수명이 짧습니다. 유입자를 대상으로 일정 기간 반복 노출하면 광고 피로도가 급격히 증가하기 때문입니다. 따라서 반드시 다음과 같은 전환이력 기반 확장 캠페인과 병행해야 합니다.

• 유사타겟 Lookalike

• 잠재고객 확장 자동 기능 (구글, 메타 공통)

• 유입 기반 잠재수요 타겟팅

리타겟팅 → 확장 → 신규유입 재구축이라는 흐름을 반복하면서 전체 퍼포먼스를 순환시켜야 장기적인 광고 성과가 유지됩니다.

리마케팅은 ‘타이밍’과 ‘구조’가 핵심입니다

단순히 ‘놓치지 않기 위해’ 세팅하는 리마케팅은 오히려 예산 낭비로 이어집니다.

실무에서는 트래픽 규모, 예산 구조, 세분화된 행동 타겟팅, 전환 이력 활용이 뒷받침될 때 비로소 효과적인 리마케팅이 작동합니다.

성급한 리마케팅보다, 준비된 리마케팅이 진짜 효율을 만들어냅니다.