이미 우리 쇼핑몰에서 물건을 구매한 사람들은 우리의 가장 소중한 자산입니다. 하지만 이 소수의 인원만으로는 비즈니스를 무한정 확장할 수 없습니다. 더 많은 새로운 고객을 찾아야 하는데, 도대체 어디서 어떻게 찾아야 할지 막막한 경우가 많습니다. 🤯

가장 빠르고 정확하게 우리 브랜드에 관심을 가질 확률이 높은 사람들을 대량으로 찾아내는 방법, 바로 메타의 유사 타겟(Lookalike Audience)입니다. 유사 타겟은 기존 고객의 행동 데이터를 기반으로, 메타의 거대한 알고리즘이 그들과 인구통계학적 특성, 관심사, 행동 패턴 등이 매우 비슷한 새로운 사람들을 자동으로 찾아주는 기능입니다. 👥

복잡한 타겟팅 고민 없이, 클릭 몇 번으로 기존 고객의 특성을 꽉 채운 수십만 명의 새로운 잠재 고객 풀을 확보하는 실전 세팅법을 알려드립니다. 💡

1️⃣ 씨앗 타겟(Seed Audience) 준비하기 🌱

유사 타겟의 성패는 씨앗이 되는 맞춤 타겟의 질이 결정합니다. 구매 확률이 가장 높은 씨앗 타겟을 골라야 합니다.

1. 가장 추천하는 씨앗 타겟은 최근 30일 또는 180일 동안 실제 구매를 완료한 고객(Purchase 이벤트)입니다.

2. 만약 구매 데이터가 충분하지 않다면, 장바구니에 담기(AddToCart)나 상세페이지 조회(ViewContent)를 한 고가치 고객들로 씨앗 타겟을 구성할 수도 있습니다.

3. 씨앗 타겟의 인원은 최소 1,000명 이상이 되어야 유사 타겟이 정교하게 만들어집니다.

2️⃣ 유사 타겟 만들기 메뉴로 이동하기 🎯

준비한 씨앗 타겟을 바탕으로 새로운 유사 타겟을 생성합니다.

1. 광고 관리자의 [타겟] 메뉴로 이동합니다.

2. [타겟 만들기] ➔ [유사 타겟]을 클릭합니다.

3. 씨앗 타겟 소스 선택 항목에서 미리 만들어 둔 구매자 맞춤 타겟을 선택합니다.

3️⃣ 규모와 위치 설정하기 (핵심) ⚙️

얼마나 많은 사람을 찾을지, 어떤 지역에서 찾을지 결정합니다.

1. 타겟 위치: 광고를 노출할 국가(예: 대한민국)를 선택합니다.

2. 타겟 규모: 0%에서 10%까지 슬라이더를 조절할 수 있습니다. 0%에 가까울수록 씨앗 타겟과 '더 비슷한' 소수의 핵심 인원을, 10%에 가까울수록 씨앗 타겟과 '약간 비슷한' 대규모 인원을 찾습니다.

3. 초반에는 1% 또는 2%로 설정하여 가장 핵심적인 잠재 고객 풀을 확보하는 것이 효율적이며, 이후 성과에 따라 3%, 5%, 10%로 규모를 점차 넓혀나가는 전략을 권장합니다.

4️⃣ 캠페인에 적용하고 성과 분석하기 📈

새로 만든 유사 타겟은 즉시 광고 캠페인에 적용하여 사용할 수 있습니다.

1. 광고 세트 설정의 [맞춤 타겟] 란에서 방금 만든 유사 타겟을 불러오기만 하면 됩니다.

2. 유사 타겟을 적용한 광고 세트는 신규 고객 유입을 목적으로 하는 캠페인(예: 판매)에서 사용하는 것이 일반적입니다.

3. 리타겟팅 광고와 성과를 비교해 보고, 유사 타겟을 통해 유입된 고객들의 전환 단가(CPA)와 구매 전환율(ROAS)을 면밀히 분석하여 예산을 최적화하시길 바랍니다.

무의미한 타겟팅은 그만! 진짜 고객만 찾아내어 scale up 하세요 🏆

유사 타겟은 우리 브랜드의 유전자를 그대로 이어받은 새로운 고객들을 가장 스마트하게 찾아내는 방법입니다. 씨앗 타겟의 질을 높이고 성과에 따라 타겟 규모를 유연하게 조정하는 것만으로도, 불필요한 예산 낭비를 막고 비즈니스를 안정적으로 성장시킬 수 있는 가장 강력한 기반을 갖추실 수 있습니다. 지금 바로 우리 브랜드의 구매 고객 데이터를 활용해, 우리 쇼핑몰에 딱 맞는 핵심 잠재 고객을 대량으로 복사해 보세요! 🚀