안녕하세요. AMPM글로벌 컨설팅 4팀 이혜민입니다.

'탈 마스크 시대'가 열리는 요즘 뷰티 시장이 온라인 광고에 열중 하고 있는데요, 점점 커지는 뷰티시장 중 인디 뷰티 브랜드 또한 크게 성장하고 있습니다.

이렇듯 인디 브랜드가 대거 출현을 하면서 인디 뷰티 브랜드가 성장할 수 있는 온라인 마케팅과 더불어 많아지는 브랜드 중에서 자리를 잡기 위해 어떤 매체를 통해 어떤 노력을 해야 하는 지에 대해 알려드리도록 하겠습니다.

현재 제가 생각하는 인디 뷰티 브랜드가 가져야 할 포인트는, 지금보다 더욱 높은 시장점유와 새로운 고객을 찾아야 할 때, 라고 생각이 드는데요, 기존의 고객만을 유지하면 도태될 수 밖에 없기 때문에 새로운 고객을 확보 해야 하는 실정입니다.

먼저 현재 뷰티 브랜드의 시장상황을 분석해보자면, 코로나 19로 큰 타격을 입은 2020면 화장품 시장은 다시 2021년 회복세를 타서 전년대비 8%가 증가했습니다.

인디 뷰티 제품의 구매 경험이 있는 사람들은 69%로 구매 이유는 63%로 높은 비율의 사람들이 제품의 효능을 보고 그에 기대해서 구매하는 사람들이 증가했습니다. 34%의 사람들은 가격이 저렴해서 구매를 하고 있습니다. 즉 인디 뷰티 브랜드의 큰 장점은 저렴한 가격으로 제품 자체의 효능이 좋은 화장품을 살 수 있다는 것입니다.

또한 재구매 의향 또한 73%로 높은 비율을 자랑하고 있습니다. 확실히 제품의 효능과 저렴한 가격이 장점인 만큼 재구매를 희망하는 사람들이 많은 것 같습니다. 

이렇게 인디 뷰티 브랜드 자체의 인기가 높아질 수록 당연하게도 화장품 업종 디지털 광고비가 크게 증가했는데요, 2021년을 살펴보면 전년도 대비 26% 증가했습니다. 특히 동영상 광고가 51%, 배너 광고가 49%로 배너 광고의 비율도 낮아지지 않고 계속 커지고 있습니다. 

자, 인디 뷰티 브랜드의 큰 성장세와 함께 온라인 광고의 큰 힘을 쓰고 있으니 2023년 인디 뷰티 브랜드가 가져야 할 마케팅 포인트에 대해 말씀드리겠습니다.

제가 생각하는 2023년 마케팅 포인트는 브랜딩 확보입니다.  끝까지 추적해서 고객을 사로잡기 위한 브랜딩이 필요합니다.

Strategy 1 - 모수확보 

홈페이지 유입수를 증대하고, 모수 보완 및 활용 해야 합니다. 즉  모수확보를 위해 노출량을 증가시켜야 하는데요, 홈페이지로 유입된 타겟을 충성고객으로 만들기 위해 매체 전략이 필요합니다.

핵심 매체는 구글, ADN, 다음,카카오 모비온 등이 있습니다. 매체 집행을 통해 지속적인 신규 유저 유입 및 모수를 확보해야 합니다.

Strategy 2 - 고도화 전략

매체별 타겟팅 고도화 전략, 매체별 소재를 최적화 시키면서 모수를 확보하고 이벤트성 매체전략이 필요합니다. 

매체 전략에 대해서는 다음 인사이트로 자세히 말씀드리도록 하겠습니다.

Strategy 3 - 전환극대화

전환 극대화 전략의 핵심은 고도화 리타겟 전략과 이탈률을 보완 하고 가장 기본적이라 할 수 있는 SA를 보완 하는 것이 중요합니다.

리타겟팅으로 모수가 확보되었다면 유입된 사람들의 심리를 파악해서 구매를 유도해야 합니다.

유입된 잠재고객들의 상황과 니즈가 모두 다른데요, 그들의 니즈를 파악하고 세심한 소재 세부 전략을 세워야 합니다.

즉 각각 다른 베네핏을 적용시켜 구매로 전환을 유도해야 합니다.

소재 세부전략을 위해 간단히 4가지의 형태로 분류 해보았습니다.

1. 회원가입을 하지 않은 경우. 

2.회원가입만 한 경우  (구매가 이루어 지지 않은 경우)

3.장바구니만 넣어 놓은 경우 (구매가 이루어 지지 않은 경우)

4.구매전환이 완료된 경우

이 부분들의 전략 또한 다음 글에서 알려드리도록 하겠습니다.

이렇게 매체들을 활용해 모수를 확보했다면 구매로 바로 이뤄질 수 있는 SA캠페인을 보완해야 합니다.

키워드 발굴과 캠페인 그룸, 예산을 재편성 하고 쇼핑광고에서 그룹핑과 제외키워드 등록으로 cpc를 절감해야 합니다.

모수를 확보한 후 전환을 극대화 하기 위해 다양한 매체에서 최적화 전략을 펼치면 계속해서 커지는 인디 뷰티 브랜드에서 안정적으로 자리잡으실 수 있으시게 될것입니다. 

다음 글에서 자세한 매체 전략과 함께 소재 세부적략에 대해 말씀드리겠습니다.

감사합니다!