B2B 광고..질보단 양? 양보단 질? (SA 브랜딩 강화 3편)
안녕하세요.
AMPM GLOBAL 컨설팅 1팀 김태현입니다.
B2B 브랜드 강화 3편에 오신 것을 환영합니다.
검색 광고를 진행하면서 캠페인, 그룹, 키워드 수에 대한 전략적 접근법을 소개해 드리겠습니다.
효과적인 키워드 캠페인은 고객의 니즈를 정확히 파악하고 그에 맞는 키워드를 선정하는 것이 핵심입니다.
캠페인 그룹을 구성할 때는 유사한 주제나 목표를 가진 키워드들을 묶어 관리하면 효율성을 높일 수 있습니다.
또한, 키워드 개수는 적절히 조절하여 집중도를 높이고, 성과를 극대화 하는것이 중요합니다.
" 양보단 질? "
" 질보단 양? "
각각의 상황에 따라 다르게 적용될 수 있는 개념이지요.
" 양보다 질 " 이 접근은 품질을 중시하며, 적은 수량이라도 높은 품질의 결과물을 추구하는 경우에 적합합니다.
예를 들어, 제품이나 서비스의 품질이 중시되는 산업에서는 이 원칙이 효과적일 수 잇습니다.
" 질보단 양 " 반면, 양을 중시하는 접근은 대량 생산이나 빠른 결과물이 필요한 상황에서 유리하게 작용합니다. 예를들어, 마케팅 캠페인이나 데이터 수집 등 에서는 양이 중요할 수 있습니다.
결국, 상황에 따라 적절한 균형을 찾는 것이 중요합니다.
두 맥락에서 조금 더 깊게 들어가 보도록 하겠습니다.
' 질보단 양 '
장점
1. 노출 증가 : 키워드의 수가 많을수록 더 많은 소비자에게 도달할 수 있어 브랜드의 인지도를 높일 수 있습니다.
2. 데이터 수집 : 다양한 광고를 통해 소비자의 반응을 분석하고, 효과적인 요소를 파악할 수 있습니다.
3. 시장 테스트 : 여러 광고를 통해 다양한 메시지와 디자인을 실험하여 최적의 광고 전략을 찾을 수 있습니다.
단점
1. 비용증가 : 광고 수가 많아지면 광고 비용이 증가할 수 있으며, 예산 관리가 어려워질 수 있습니다.
2. 혼란유발 : 소비자에게 관련없는 키워드로 과도한 노출 시 혼란을 초래할 수 있으며, 브랜드 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
' 양보단 질 '
장점
1. 높은 클릭률 : 질 높은 광고는 소비자의 관심을 끌어 클릭률을 높이고 전환율을 증가시킵니다.
2. 비용 효율성 : 품질점수가 높아지면 광고비를 절감할 수 있으며, 더 나은 노출 위치를 확보할 수 있습니다.
3. 브랜드 신뢰성 : 소비자에게 신뢰를 주는 광고는 장기적으로 브랜드 충성도를 높이는데 기여합니다.
단점
1. 제한된 노출 : 질 높은 광고를 제작하는데 시간과 자원이 소요되며, 초기 노출이 제한적일 수 있습니다.
2. 경쟁 심화 : 질 높은 키워드는 경쟁이 치열할 확률이 높으며, 차별화가 어려울 수 있습니다.
결론적으로, 양과 질은 각각의 장단점이 있으며, 효과적인 광고 캠페인을 위해서는 두 요소를 균형있게 고려하는 것이 중요합니다.
다음은 그래프를 통해 예시를 들어보겠습니다.
키워드 개수와 품질 둘 다 중요하지만,
많은 소비자에게 도달하기 위해 다양한 키워드를 활용하여 브랜드 인지도를 높이는 것이 핵심인 B2C 시장은 양에 좀 더 중점을 둡니다.
반면, 특정 산업이나 니즈에 맞춘 고품질 키워드를 통해 고객에게 깊이 있는 정보를 제공하고 신뢰를 구축하는 B2B 시장에는 품질을 중시합니다.
하지만 위에 설명했듯이 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
제 경험을 바탕으로 예시를 들어보겠습니다.
J사는 유통업계에 속하며, 매출 분포는 B2B가 90%, B2C가 10% 정도 차지하고 있습니다.
기존 J사의 네이버 검색 광고는 품질 높은 소량의 키워드로 운영되고 있었으며, 다른 업체보다 돋보이는 소재도 사용하지 않고 있엇으며,
캠페인과 그룹 또한 분리되어 있지 않았습니다.
아래 그래프는 J사와 소통 후 제가 실행한 전략입니다.
이관 전 →
이관 후
키워드의 평균 질은 낮아졌지만 키워드의 개수는 압도적으로 많아졌습니다.
왜?
B2B 매출이 높은 J사는 이미 품질이 우수한 키워드를 보유하고 있지만, 경쟁사와의 치열한 경쟁 속에서 두드러지지 못하고 있었습니다.
따라서 J사의 요구에 부응하기 위해 세부 키워드 작업을 진행하였고, 검색량과 노출량은 적지만 클릭률이 매우 높은 저가 키워드를 발굴하여 더 많은 잠재 고객 노출을 이끌어낼 수 있었습니다.
이 광고 그룹은 월 10회 이하의 검색량을 가진 키워드로 구성되어 있습니다.
외부에서 보기에는 다소 의아할 수 있는 키워드들이지만, J사와의 소통을 통해 이들 키워드가 실제로 검색되고 있다는 사실을 확인했습니다.
이러한 세부 키워드 노출을 통해 자사 브랜드의 인지도를 효과적으로 높일 수 있었습니다.
이 사례는 비록 검색량이 적더라도, 특정 타겟층에 대한 브랜드 홍보의 기회를 제공할 수 있음을 보여줍니다.
결론적으로,
검색 광고는 영업 전략에서 필수적인 요소로, 상황에 따라 양과 질을 적절히 조절하는 것이 성공의 열쇠 입니다.
고객의 요구와 시장 변화를 반영하여 유연하게 접근함으로써, 최적의 결과를 이끌어낼 수 있습니다.
이를 통해 매출 증대와 고객 만족을 동시에 달성하며, 지속 가능한 성장을 이루는 것이 가능합니다.
효과적인 검색 광고 전략을 통해 경쟁력을 강화하고, 비즈니스 목표를 달성해 나가길 바랍니다.
감사합니다.
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