고관여? 저관여? 마케팅 방법!!
작성자 왕이레
작성일 2025.02.18
조회수 388
안녕하세요.
많은 광고주님들이 마케팅에 대해서 어떤 광고를 할까? 고민이 많으실 텐데요.
그 고민을 줄이기 위해
하나씩 하나씩 쉬운 마케팅을 알려드리도록 하겠습니다!
고관여상품과 저관여상품 광고 특성을 알아가 볼 거에요~
상품의 특성을 잘 활용한다면 효과적인 마케팅 전략을 세울 수 있습니다!
* * * * *
<고관여 상품과 저관여 상품의 차이점>
- 항목
고관여 상품 (High-Involvement) 저관여 상품 (Low-Involvement) 소비자의 구매 과정 많은 시간과 고민을 들여 신중하게 결정
(정보 수집, 비교 분석)빠르고 직관적인 결정, 큰 고민 없이 구매 가격대 일반적으로 비쌈 (고급 제품, 고가 상품) 가격이 저렴 (일상 소비 제품) 구매 빈도 가끔 또는 한정적인 구매 (장기적 사용) 자주 구매하거나 반복 구매 (일상 소비품) 구매 후 영향 구매 후 후회나 만족도가 크며,
만족도를 중요시함구매 후 영향이 적고,
실망해도 쉽게 교환/환불 가능정보 탐색과 비교 많은 정보 탐색과 비교가 필요, 제품의 기능, 가격, 품질 등을 분석 별다른 정보 탐색 없이 구매 결정을 내림 브랜드 인지도 브랜드 신뢰도가 중요,
인지도가 높은 브랜드 선호브랜드보다는 가격이나 편리함이 우선,
브랜드 영향력 작음광고 전략 세밀한 정보 제공, 브랜드 신뢰 구축,
리마케팅 활용간결한 메시지, 눈에 띄는 광고,
빠른 구매 유도
<광고 전략>
- 고관여 상품 광고 전략
1. 정보 제공 중심 : 상세한 제품 정보와 특징을 제공, 경쟁사와의 차별점을 강조
2. 신뢰 구축 : 브랜드의 신뢰성과 전문성을 강조, 고객 후기나 전문가 의견을 활용
3. 장기적 접근 : 여러 번의 접촉을 통해 소비자를 설득, 구매 결정까지 오랜 시간이 걸릴 수 있음을 인지
4. 개인화된 마케팅: 타겟 고객에 맞춘 맞춤형 메시지를 제공, 개인 판매나 상담을 활용
5. 다양한 채널 활용: 온라인, TV, 라디오, 등 다양한 매체를 활용, 상세한 제품 설명서나 브로셔를 제공
6. SEO 최적화 : 검색 엔진 최적화를 통해 온라인 가시성을 높임
- 저관여 상품 광고 전략
1. 노출 빈도 증가 : 짧고 반복적인 광고를 통해 브랜드 인지도를 높임, 다양한 장소에 제품을 배치
2. 시각적 요소 강조 : 눈에 띄는 패키지 디자인을 활용, 매력적인 광고 이미지나 짧은 동영상을 사용
3. 가격 프로모션 : 할인, 쿠폰 등의 가격 프로모션을 활용, 번들 상품이나 패키지 딜을 제공
4. 편의성 강조 : 제품 사용의 편리함을 강조, 구매 과정의 간편함을 홍보
5. 감성적 접근 : 제품과 긍정적인 감정을 연결, 라이프스타일이나 가치관과 연관
6. 즉각적인 행동 유도: 충동구매를 유도하는 메시지를 사용, 매장 내 디스플레이를 효과적으로 활용
소비자의 관여도(Level of Involvement)와 인지도(Level of Awareness)에 대한 표
이 프레임워크는 광고 전략을 세울 때 소비자의 관여도와 인지도를 기준으로 맞춤형 접근 방식을 선택하는 데 도움을 주니 참고 하시면 좋습니다!
- 1️⃣ 저관여, 고인지도 (Low Involvement, High Awareness)
- 특징: 소비자가 제품에 큰 관심은 없지만, 브랜드나 제품에 대해 잘 알고 있음
- 예시: 대중적으로 잘 알려진 생활용품(치약, 세제 등).
- 전략: 반복적인 광고와 친숙한 이미지로 브랜드를 유지, 구매를 유도
- 2️⃣ 고관여, 고인지도 (High Involvement, High Awareness)
- 특징: 소비자가 제품에 관심이 많고, 이미 브랜드에 대해 잘 알고 있음
- 예시: 자동차, 고급 전자제품 등.
- 전략: 상세한 정보 제공과 신뢰 구축을 통해 구매 결정을 도움.
- 전문가 리뷰나 고객 후기 활용이 효과적
- 3️⃣ 고관여, 저인지도 (High Involvement, Low Awareness)
- 특징: 소비자가 제품에 관심은 많지만 브랜드나 제품에 대해 잘 모름
- 예시: 새로 출시된 고가의 스마트폰 또는 기술 제품.
- 전략: 브랜드 인지도를 높이는 데 초점을 맞춤, 제품의 독창성과 가치를 적극적으로 홍보
- 4️⃣ 저관여, 저인지도 (Low Involvement, Low Awareness)
- 특징: 소비자가 제품에 관심도 없고 브랜드에 대한 인지도도 낮음
- 예시: 잘 알려지지 않은 저가 생활용품이나 신생 브랜드의 간단한 상품.
- 전략: 충동 구매를 유도할 수 있는 프로모션(할인, 쿠폰 등)을 활용,
- 매장 내 디스플레이나 광고로 눈길을 끌어야 함.
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광고 집행이 어려우시거나 어디서부터 광고를 해야 할지 고민 중이시라면
마케팅 전문가와 함께 고민해 보시는 것을 권해드립니다.문의 사항이나 광고상담 연락 주시면
광고주님이 원하시는 부분을 시원하게 도와드리겠습니다~
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