대우제약 이스키아
작성자 유예원
작성일 2024.07.03
조회수 229
업종
뷰티/미용
마케팅 KPI
마케팅 방향 재정립, 전환율 개선
집행매체
네이버SA (쇼핑검색광고)
집행성과
ROAS 40% -> 261%
집행내용
☆이관 전 상황 (2023. 10) 및 문제점
1. 한정된 예산 (일 25,000원)으로 신제품검색광고, 쇼핑검색광고, 파워링크 운영 중 > 선택과 집중 필요
2. 제품 가격, 경쟁도, 예산 등을 고려하지 않은 1위 입찰 > 품질지수 1칸의 주된 요인
3. 단일 그룹 운영 > 세부키워드 발굴x, 제외키워드/노출용상품명/노출용이미지 미활용으로 전환율 개선이 어려움
4. 기존 담당자의 매체 이해도 부족으로 인해 광고주 요청 시 빠른 응대 어려움
5. 예산안 내 운영하되, 모니터링이 이루어지지 않아 전환당비용이 높은 소재, 전환율이 저조한 소재가 계속 라이브 되어 ROAS가 감소하는 추이가 보임
☆이관 후 액션 (2023. 11)
1. 쇼핑검색광고 단일 상품 선택
2. 광고주와 협업하여 상품별 소구포인트 발굴 > 경쟁도 낮고 입찰가 낮은 키워드 위주로 발굴
해당 키워드들을 기준으로 세부키워드 발굴+제외키워드/노출용상품명/노출용이미지 활용
3. 품질지수 1칸 > 5칸으로 복구 완료 / 7칸으로 상승시킬 수 있는 요소 피드백
4. 검색광고 기능에 대한 설명, 안내