아웃팅21
작성자 유예원
작성일 2024.12.06
조회수 221
업종
꽃/이벤트/생활/잡화/쇼핑몰
마케팅 KPI
자사몰 전환 증대
집행매체
META (FB,IG)
집행성과
전환매출액 5배 증가
집행내용
일주일만에 평균 매출액 일 57만원 -> 일 285만원 으로 증가
☆이관 전 상황 (2024. 11) 및 문제점
1. 스마트스토어 랜딩으로 메타 운영중 > 전환 추적 불가능, 메타 내 캠페인 및 타겟팅 활용 불가능
2. 전환성과 책정이 어려워, CTR만 보고 효율을 책정 > 전환 소재 베리에이션 어려움
3. 장기간 방치된 자사몰, 픽셀X > 상세페이지 개선 필요
4. 광고주가 요청한 1개월 예산을 20일 만에 소진 > 계정 예산 체크 x
5. 크리스마스 트리의 경우, 매년 쿼리량이 증가하는 시기가 앞당겨지고 있음
(2022년: 11월말 / 2023년:11월초 / 2024년: 10월말)
>> 공격적으로 운영해야하는 시기를 놓쳤기 때문에, 긴급한 상황으로 소재교체 및 셋팅 변경 필요
>> 객단가가 높은 트리는 크리스마스가 다가올수록 충동구매가 적어지기 때문에, 10~11월이 가장 메인 시즌임을 인지하고 있어야 함
☆이관 후 액션 (2024. 11)
1. 자사몰 내 픽셀 설치 완료
2. 판매캠페인 ABO로 운영하며 소재별 데이터 실시간 모니터링
3. 계정 피드백, 소재 피드백 등 Daily로 전달
4. 업종 특성상 영상소재 반응이 좋아, 영상 소재 제작 일 5건씩 지원
(일예산 50만원이기 때문에 소재 교체 주기가 짧음)
5. 계정 문제 발생 시 원격지원을 통해 이슈 해결