아웃팅21

작성자 유예원
작성일 2024.12.06
조회수 221

업종

꽃/이벤트/생활/잡화/쇼핑몰

마케팅 KPI

자사몰 전환 증대

집행매체

META (FB,IG)

집행성과

전환매출액 5배 증가

집행내용

일주일만에 평균 매출액 일 57만원 -> 일 285만원 으로 증가


이관 전 상황 (2024. 11) 및 문제점 


1. 스마트스토어 랜딩으로 메타 운영중 > 전환 추적 불가능, 메타 내 캠페인 및 타겟팅 활용 불가능

2. 전환성과 책정이 어려워, CTR만 보고 효율을 책정 > 전환 소재 베리에이션 어려움

3. 장기간 방치된 자사몰, 픽셀X > 상세페이지 개선 필요

4. 광고주가 요청한 1개월 예산을 20일 만에 소진  > 계정 예산 체크 x

5. 크리스마스 트리의 경우, 매년 쿼리량이 증가하는 시기가 앞당겨지고 있음

(2022년: 11월말 / 2023년:11월초 / 2024년: 10월말)

>> 공격적으로 운영해야하는 시기를 놓쳤기 때문에, 긴급한 상황으로 소재교체 및 셋팅 변경 필요

>> 객단가가 높은 트리는 크리스마스가 다가올수록 충동구매가 적어지기 때문에, 10~11월이 가장 메인 시즌임을 인지하고 있어야 함


이관 후 액션 (2024. 11)  


1. 자사몰 내 픽셀 설치 완료

2. 판매캠페인 ABO로 운영하며 소재별 데이터 실시간 모니터링

3. 계정 피드백, 소재 피드백 등 Daily로 전달

4. 업종 특성상 영상소재 반응이 좋아, 영상 소재 제작 일 5건씩 지원

(일예산 50만원이기 때문에 소재 교체 주기가 짧음)

5. 계정 문제 발생 시 원격지원을 통해 이슈 해결