안녕하세요 AMPM 글로벌 퍼포먼스1팀 김도윤AE입니다.

오늘은 바이럴 마케팅에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

1.     바이럴 마케팅이란?

- 제품이나 서비스를 홍보하거나 브랜드 인지도를 증가시키기 위해 소비자들 간에 자발적으로 정보를 전파하도록 하는 마케팅 전략입니다. 이는 대개 인터넷을 통해 빠르게 퍼지는 콘텐츠를 활용하여 이루어지며, 소셜 미디어 플랫폼에서 특히 효과적입니다.

2.     종 류

1) 메타 – 페이스북 게시물, 인스타그램 피드, 인플루언서 광고

2) 유튜브 – 기업과 유튜버 콜라보

3) 체험단 – 상품 or 서비스를 제공하아 블로거나 인스타그램 인플루언서들이 후기를 작성함

4) 기자단 – ‘체험하지 않고’ 블로그 or 인스타그램에 포스팅만 해주는 방식으로 원고료를 제공받고 후기 작성함

3.     특 징

1) 사용자 참여 및 공유

- 소비자들이 콘텐츠를 보고 이를 자발적으로 공유하며 참여할 수 있도록 하는 것에 중점을 둡니다.

2)네트워크 효과

- 콘텐츠가 한 사용자로부터 다른 사용자로 전파되면서 네트워크 효과가 발생하는데, 이는 콘텐츠가 빠르게 확산되는 원동력이 됩니다.

3)소셜 미디어 활용

- 소셜 미디어는 정보를 쉽게 전파할 수 있는 플랫폼으로, 바이럴 마케팅에서 핵심적인 역할을 합니다.

4.     장 점

1)비용 효율성

- 소비자들이 콘텐츠를 자발적으로 공유하고 전파함으로써 기업이 직접 광고에 들이는 비용을 감소시킬 수 있습니다. 소셜 미디어를 활용하면 광범위한 대규모의 관객에 저렴하게 도달할 수 있습니다.

2)높은 전이율

- 소셜 미디어를 통해 빠르게 확산되는 바이럴 콘텐츠는 높은 전이율을 보일 수 있습니다. 사용자들이 콘텐츠를 공유하고 지인들에게 전파함으로써 브랜드 메시지가 더 많은 사람들에게 도달할 수 있습니다.

3)브랜드 인지도 증가

- 콘텐츠가 계속해서 공유되면 브랜드 이름이 더 많은 사람들에게 알려지고 기억됨으로써, 브랜드 인지도 증가에 도움을 줍니다.

5.     단 점

1)제한된 대상 고객층

- 주로 온라인 플랫폼에 의존하며, 모든 소비자가 인터넷에서 콘텐츠를 소비하지 않을 수 있습니다 .따라서 일부 타겟 시장을 놓칠 수 있습니다.

2)제어의 부족

- 사용자들의 소셜 미디어 플랫폼에서 발생하므로, 기업은 캠페인에 대한 완전한 제어를 갖기 어렵습니다. 콘텐츠가 부정적으로 해석되거나 변형될 수 있기 때문에 예기치 못한 결과가 발생할 수 있습니다.

3)효과의 불확실성

- 바이럴 마케팅의 효과는 예측하기 어렵습니다. 어떤 캠페인은 기대 이상의 성과를 내놓을 수 있지만, 어떤 것을 전혀 효과가 없을 수 있습니다.