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• 안녕하세요, AMPM 글로벌 광고퍼포먼스3팀 이가람입니다.

여러분은 체험단과 기자단, 인플루언서 마케팅의 차이에 대해 알고 계신가요?

다들 어느정도는 어렴풋이 알고 계시지만,

실제로 어떤 차이가 있는지에 대해 자세히 알지는 못하실 거라고 생각하는데요!

오늘은 쉽지만 어려운 체험단과 기자단, 인플루언서 마케팅에 대해 자세히 말씀드리도록 하겠습니다.

1) 체험단

체험단은 말 그대로 제품이나 서비스를 직접 체험한 사람들을 말합니다. 실제로 제품이나 서비스를 제공받고, 그것을 체험한 뒤 상세한 후기를 작성하는 것이죠. 보통 객단가가 낮거나 쉽게 참여할 수 있는 서비스일 경우 많이 이용하시는데요. 건강기능식품, 일반 식품, 화장품 등을 비롯해 식당, 카페에서 자주 사용하는 마케팅 방식입니다.

장점이라고 한다면 생생한 실제 후기에 가깝기에 현장감이 우수하고, 체험단으로 만들어진 이미지나 문안을 광고로 2차 활용이 가능하다는 데에 있습니다. 그리고 꾸준히 진행한다면 그만큼 입소문이 돌아 강력한 브랜딩이 가능해집니다. 다만 객단가가 높은 제품의 경우 체험단으로 진행하시게 되면 비용적으로 부담스러우실 수 있으니 주의해야 합니다!

2) 기자단

기자단은 체험단과는 달리 제품이나 서비스를 제공받지 않고, 대신 가이드와 이미지를 전달받아 작성하는 형식의 마케팅입니다. 주로 객단가가 높거나 직접 체험하기 힘든 서비스의 경우 많이 이용하시는 편입니다. 주얼리 업종이나 헬스장, 법률사무소, 학원 등이 여기에 해당합니다.

그렇다면 기자단은 체험단에 비해 신뢰도가 떨어질까요? 그렇다고는 볼 수 없습니다. 제품과 서비스에 관한 객관적인 사실을 전달받아 작성하는 것이다보니 신뢰도 높은 정보를 제공할 수 있다는 게 장점입니다. 반면 체험단에 비해 제공해야 하는 원고료가 높은 편입니다.

3) 인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅은 SNS 상에서 영향력 있는 개인과 협력하여 제품 및 서비스를 홍보하는 방식입니다. 기본적으로 인플루언서는 이들을 팔로우하고 있는 사람들에게 신뢰를 받고 있으며 그들의 구매에 결정적인 영향력을 미치는 존재입니다. 인플루언서 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 인플루언서를 팔로우한 사람들을 타겟으로 마케팅 전략을 펼치는 것이 가능하며 어느정도의 콘텐츠 품질이 보장된다는 장점이 있습니다. 또한 기본적으로 신뢰도를 보유하고 있으므로 구매력이 높다는 것도 장점인데요~

다만 비용적인 부분이 체험단과 기자단보다는 높다는 점이 부담스러울 수 있으며 인플루언서의 특성상 특정 이슈가 발생할 경우 큰 리스크를 지게될 수 있습니다. 하지만 우리 브랜드와 잘 어울리는 인플루언서를 선정하고, 적절한 가이드를 제공하여 마케팅을 진행한다면 충분한 효과를 누릴 수 있으니 예산이 허락한다면 꼬옥 진행해보시길 권장드립니다!

지금까지 체험단과 기자단, 그리고 인플루언서 마케팅에 대해 알아보았습니다.

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