'듣보잡 브랜드'를 위한 마케팅 전략이 있다? 그 첫번째 방법 지금 알려드립니다.
"세일, 무료배송 사은품까지 주는데 도대체 왜 안사는거지..?
" 흠... 이러다가 너무 세일 많이 하는 브랜드로 전락하면 어쩌지...?"
혹시 오늘도 이런 고민을 하고 계셨나요?
그렇다면 잘 오셨습니다. 우리는 길을 걷다가도 , 인스타그램 피드를 보다가도 '테이크아웃 시 커피 900원', '브랜드데이 전제품 최대 50% 할인', '누적판매 000 달성 기념 프로모션' 등 하루에도 수십 가지의 프로모션 에 노출됩니다.
이렇게 많은 프로모션 중 왜 어떤 것은 잘 되고, 어떤 것은 실패할까요? 프로모션에서 '할인 혜택'만큼 중요한 것이 '명목과 스토리'입니다. 얼마를 할인하느냐도 중요하지만 '왜 할인하느냐', '어떤 방식으로 할인하느냐'의 명목과 스토리가 더 중요하다는 것입니다.
명목과 스토리가 탄탄한 프로모션은 같은 혜택일지라도 훨씬 강한 설득력을 가지며 소비자의 기억 속에 오래도록 남습니다. 잦은 세일로 인한 브랜드 이미지 저하도 막을 수 있구요.
그럼 어떻게 하면 스몰 브랜드도 고객의 반응을 이끌어내는 프로모션을 기획할 수 있을까?
이번 글은 세일은 주야장천 하지만 상품이 팔리지 않아 슬픈 마케터, 잦은 세일로 브랜드 가치의 하락을 우려하는 스몰 브랜드 대표님들을 위한 글입니다. 같은 혜택으로도 더 많은 이목과 집중을 불러일으키고, 궁극적으로 매출을 최대한 끌어올릴 수 있는 3가지 방법을 알려드리겠습니다.
[ 이슈화 프로모션, 얼리버드 프로모션, 한정 프로모션 ]
위 세가지 중 오늘은 주목도와 브랜딩을 모두 잡는 ' 이슈화 프로모션 ' 에 대해서 말씀드려보겠습니다
'대세 이슈'와 '브랜드 키워드'를 결합하는 것이 포인트 !
인지도가 없는 브랜드라면, 슬프지만 어떤 세일을 해도 아무도 관심이 없을 확률이 큽니다. 하지만 너무 슬퍼하지 마세요! 이런 브랜드일수록 '이슈화 프로모션'을 잘 활용하면 오히려 더 쉽고 빠르게 주목받을 수 있습니다. 마치 트렌디한 영상으로 알고리즘의 간택을 받아 떡상한 신생 유튜버처럼요.
이슈화 프로모션이란 현재 이슈를 활용하는 가장 쉽고 간단한 프로모션 방법입니다. 예를 들어 코로나가 한창 이슈일 때 문밖만 나서도 다음 프로모션이 눈에 띄었던 것처럼요.
이슈는 대중들의 관심이 쏠려있다는 뜻입니다. 긍정적인 이슈일 수도 있고, 부정적인 이슈일 수도 있지만 중요한 건 대부분의 소비자들이 그 이슈를 알고 있고, 떠올리고, 더 나아가 소비자들의 삶 속에 깊이 흡수되어 있다는 것이죠.
- 긍정적 이슈 활용: 긍정적인 감정을 더욱 이끌어내도록 기획 (예: 월드컵 4강 진출 기념 맥주 2+1 등)
- 부정적 이슈 활용: 부정적인 감정을 전환시키거나 극복 또는 대항하는 방법으로 진행 (예: 코로나 극복 기원 치킨 테이크아웃 고객 10% 추가 할인 등
이렇게 현재 대세 이슈를 핵심 키워드로 잡았다면 절반은 해결입니다. 이제 우리 브랜드만의 아이덴티티 강조를 위해 브랜드 · 업계 키워드까지 결합하면 근사한 프로모션 명목과 스토리가 탄생할 수 있습니다.
[ 이슈화 프로모션 기획 공식]
대세 이슈 키워드+업계 트렌드 키워드+(브랜드 키워드)
* 브랜드 키워드가 아직 명확하지 않다면 생략해도 됩니다.
* '이슈화 프로모션' 기획 시 놓치면 안 될 실무 체크리스트 5가지*
1. 사안이 중대하거나 정치적인 이슈 등은 활용 지양
다음과 같은 이슈 활용은 잘못된 예시입니다.
" 코로나로 마스크 자주 끼는 간호사들도 쓴다는 그 앰플!!! "
2. 클릭을 부르는 프로모션명 카피라이팅 작성
웹에서 고객들의 이목과 클릭을 끌어내기 위해서는 최대 혜택을 짚어 내서 부제에 넣거나 카피라이팅 해주셔야 합니다. 즉, 너무 정직한 프로모션명 그대로 활용하지 마시고 해당 프로모션에서 가장 강력한 혜택을 타이틀에 명시하여 미끼처럼 활용하셔야 합니다.
| 평범한 프로모션 명 | 클릭을 부르는 프로모션 명 |
| 0000 클린 랜선 아울렛 | 1만원대로 앰플 쟁이자 ! 0000 클린 랜선 아울렛 |
| (브랜드 명) 감사제 | 너~~무 고마우니까 최대 77% (브랜드 명) 감사제 |
3. 소비자가 얻는 혜택 최상단에 배치
페이지 유입 후 스크롤을 내리지 않아도 혜택을 바로 볼 수 있도록 합니다. 소비자들은 결론을 빨리 알려주지 않으면 금세 페이지를 이탈해버립니다. 따라서, 세일이나 이벤트를 소개하는 페이지에서는 고객이 스크롤을 내리지 않아도 첫 화면에서 어떤 혜택이 있는지 볼 수 있도록 구성하는 게 좋습니다.
이벤트 페이지 첫 화면에 '소비자가 얻는 주요 혜택이 한눈에 들어오게 보여주는 장표'를 넣어 만들어보세요.
4. 구매 허들 낮추기
초기 스몰 브랜드라면 고객들이 '쉽게, 편하게, 일단 집어볼 수 있도록' 디테일하게 신경 써야 합니다. 결제 시스템 오류, 회원가입의 복잡함, 구매 경로의 복잡함 등 구매를 방해하는 장치들을 최대한 없애는 것이 좋습니다.
5. 가격 분할 혹은 수량 분할로 더 저렴해 보이도록 커뮤니케이션
브랜드 입장에서는 가능한 최대 할인율을 제공했음에도 불구하고 소비자에게는 매력적으로 와닿지 않을 수도 있습니다. 이럴 경우 무조건 가격을 더 낮추기보다는 '커뮤니케이션 방법'을 바꿔보세요. 특히 용량 당 단가, 사용 일수 당 단가 등으로 분할하여 커뮤니케이션하는 방법은 작은 차이지만 고객의 인식을 크게 바꿀 수 있습니다.
| 절대적 가격 / 수량 커뮤니케이션 | 가격/ 수량 분할 커뮤니케이션 |
| 클렌징폼 5개 37,000원 | 3만원대로 1년치 클렌징폼 해결! |
| 샤워기 필터 3개 39,000원 | 하루 200원대로 만나는 깨끗한 피부 ! |
이렇게 오늘은 신생 브랜드의 마케팅 방법때문에 골머리 썩히셨던 대표님들 그리고 마케터 분들을 위해서, 세가지 프로모션 활용 방법 중 ' 이슈화 프로모션 ' 에 대해서 이야기를 나눠보았는데요.
다음 글에서는 그 중 2번째 방법인 ' 얼리버드 프로모션' 에 대해 말씀드리는 시간 갖도록 하겠습니다.
다음 글도 참고 부탁드립니다 ! 감사합니다 ~