안녕하세요! AMPM글로벌 광고퍼포먼스2팀 김태완 마케터입니다!

오늘은 클릭은 잘 나오는데, 왜 전환은 안 나올까? 라는 생각을 하고 계신

분들이 많은 것 같아서 제가 도와드리려고 합니다.

사실 요즘 광고는 “챗봇”을 이용하는 것이 가장 효율적입니다.

광고는 클릭까지 이고, 전환은 챗봇이 도와줘야 하는 시대가 온 것입니다.

챗봇이 왜 필요할까요?

1. 소비자는 광고 클릭 후 “바로 문의하고, 바로 결제하고 싶어” 합니다.

2. 그런데 랜딩페이지에서 버벅이면 이탈 확률이 급격히 올라갑니다.

3. 챗봇은 이탈 직전에 잡아주는 디지털 상담사 역할을 합니다.

그렇다면 과연 챗봇이 어떻게 전환을 돕는 것일까요?

업종별 활용 예시

챗봇 시작은 어떻게 해야 할까요?

1. 채널 선택

네이버 스마트 채널/톡톡, 카카오 챗봇, 페이스북 메신저, WhatsApp등

2. 간단한 FAQ자동화부터 시작

자주 묻는 질문 위주로 셋팅

3. 광고 연결

광고 클릭 후 랜딩이 아닌, “채팅”으로 바로 연결 (특히 모바일 환경에 강함)

결론

네 오늘은 이렇게 챗봇의 적극 활용의 관한 내용으로 알아보았는데요,

요즘은 광고에 챗봇이 붙는 구조가 핵심이라는 것을 꼭 기억해주시고

특히 예산 대비 효율을 높이고 싶은 광고주라면, 챗봇을 필수로 이용하시길 바랍니다.

어떤 챗봇이 내 업종에 맞을지 모르겠다면?

AMPM글로벌 광고퍼포먼스2팀 김태완 마케터에게 상담 받아보세요.

감사합니다!