안녕하세요! AMPM글로벌 장규효 A.E.입니다.

오늘은 광고주분들이 가장 많이 궁금해하시는 네이버 쇼핑 노출 순위에 영향을 주는 요소들에 대해 말씀드리겠습니다.

네이버 쇼핑 검색 결과의 노출 순위는 기본적으로 적합도, 인기도, 신뢰도의 3가지 요소에 의해 결정됩니다.

이 알고리즘은 제휴사가 제공하는 상품 정보와

네이버에서 수집하는 다양한 쇼핑 데이터 및 사용자 로그를 종합적으로 평가하여,

검색어와 사용자 요구에 맞게 재구성된 검색결과를 제공합니다.

이 과정에서 검색결과 품질을 높이고,

사용자에게 다양한 결과를 제공하기 위해 별도의 검색 알고리즘이 반영되며,

이를 보완하는 로직과 대책이 수시로 업데이트됩니다.

또한, 홍보 수단으로서의 검색결과가 각종 소프트웨어, 로봇 및 자동화된 도구를 통해

악의적으로 조작되는 경우가 늘어나고 있습니다.

이러한 어뷰징 행위는 검색 품질을 저하시켜 이용자에게 불편을 초래하기 때문에

네이버는 과학적인 방법을 통해 어뷰징을 정밀하게 필터링하고,

기존 운영 경험을 토대로 검색 알고리즘과 어뷰징 필터링 로직을 지속적으로 개선하고 있습니다.

하지만, 검색 알고리즘과 어뷰징 필터링 로직이 외부에 공개되면

이를 우회한 새로운 어뷰징 공격이 발생할 수 있어, 네이버는 상세한 내용을 외부에 공개하지 않습니다.

1. 적합도

적합도는 이용자가 입력한 검색어가 상품명, 카테고리, 제조사/브랜드, 속성/태그 등 상품 정보의 어떤 필드와 연관도가 높은지에 따라 결정됩니다.

A. 필드 연관도

예를 들어, 검색어가 “나이키”인 경우, 브랜드 필드에 “나이키”가 매칭된 상품이 상품명에 “나이키”가 포함된 상품보다 우선적으로 노출됩니다.

B. 카테고리 선호도

검색어가 “블라우스”인 경우, 여러 카테고리의 상품이 검색되지만, [패션의류>여성의류>블라우스] 카테고리의 선호도가 높아 해당 카테고리의 상품이 우선적으로 노출됩니다.

2. 인기도

인기도는 클릭수, 판매실적, 구매평수, 찜수, 최신성 등의 요소를 카테고리 특성에 맞게 반영합니다. 인기도는 카테고리별로 다르게 구성됩니다.

A. 클릭수

최근 7일 동안 쇼핑검색에서 발생된 상품 클릭수를 지수화하여 반영합니다.

B. 판매실적

최근 2일/7일/30일 동안의 판매수량/판매금액을 지수화하여 반영합니다. 스마트스토어의 판매실적과 리뷰수는 네이버페이를 통해 자동 연동되며, 부정 거래가 있을 경우 페널티가 부여됩니다.

C. 구매평수

개별 상품의 리뷰수를 카테고리별로 상대적으로 환산하여 지수화합니다.

D. 찜수

개별 상품의 찜수를 카테고리별로 상대적으로 환산하여 지수화합니다.

E. 최신성

상품의 쇼핑DB 등록일을 기준으로 상대적으로 지수화하며, 신상품은 한시적으로 노출이 유도됩니다.

3. 신뢰도

신뢰도는 네이버쇼핑 페널티와 상품명 SEO 등의 요소를 통해 산출되며, 이용자에게 신뢰를 줄 수 있는지 평가합니다.

A. 네이버쇼핑 페널티

구매평/판매실적 어뷰징, 상품정보 어뷰징 등에 대한 상품/몰 단위 페널티가 부여됩니다.

B. 상품명 SEO 스코어

상품명 가이드라인을 벗어난 상품에 대한 페널티가 부여됩니다.

지금까지 네이버 쇼핑 노출 순위에 영향을 주는 요소들에 대해 알아보았습니다. 더 자세한 설명이 필요하시거나, 마케팅 관련해서 궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 지금까지 AMPM글로벌 광고퍼포먼스 2팀 장규효 A.E.였습니다. 감사합니다.