SIPS (Sympathize -> Identify -> Participate -> Share & Spread) 공감 -> 확인 -> 참가 -> 공유/확산 2011년 1월에 일본의 광고회사 덴츠에서 발표한 소비자 행동 모델이다. 공감을 중요시하는 광고를 제작하여 고객에게 이를 도달시키면 고객이 구매 행동 혹은 기업활동에 참여하면서 동시에 정보를 전파한다는 논리의 이론이다.