병의원광고, 최신 온라인 마케팅 전략으로 신규고객 잡기
안녕하세요.
AMPM글로벌 김태준 마케터입니다.
병의원을 운영하시는 분이라면
광고를 현재도 집행중이시거나
과거 광고를 집행하신 경험이 있으실 것입니다.
어느 정도 운영하시는데 안정화가 된다면
광고를 잠시 멈추는 것도 괜찮다고 판단하셨을 수 있습니다.
병의원도 천차만별이기 때문에
각 분야별로 병의원광고 전략이 다를 수밖에 없습니다.
지금 광고를 보완하고 싶으신데 고민중이신가요?
지피지기 백전백승!
진부하지만 정석으로 접근해야만 효과적인 문제해결을 기대해볼 수 있습니다.
오늘은 무작정 광고대행사에 자문을 얻으시기 전에
스스로 진단할 수 있는 방법에 대해 설명해드리도록 하겠습니다.
기본적인 문제와 전문적인 문제로 나누어 보았습니다.
1. DB(Data Base)업종의 이해
일반적으로 온라인 광고는
EC(Electronic commerce)와 DB(Data Base) 업종으로 분리하여 생각합니다.
EC업종은 상품을 판매하지만 DB업종은 서비스를 판매하시는 것으로 생각하시면 좋을 것 같습니다.
DB업종 온라인 광고의 본질적인 목표는
소비자의 정보를 수집하는 것으로 볼 수 있는데요.
소비자의 정보를 수집하여 관련 서비스에 관심이 있는 것으로 보이면
타겟팅을 통해 관련 정보를 노출시켜
우리 병의원을 알고 방문할 수 있도록 유도하는 과정입니다.
또한 리타겟팅을 통해 지속적으로 소비자의 소구점을 건드리는 것을 목표로 합니다.
2. 병의원광고 매체 특징
네이버
국내 온라인 광고에서 가장 기본적으로 집행하는 노출 지면입니다.
이비인후과, 안과 등은 네이버 검색 시, 상단에 노출되어 경쟁력을 갖추는 것이 중요하기 때문에
네이버 온라인 검색광고만 잘 준비하여도 방문자수 증대 효과를 기대할 수 있습니다.
유튜브
유튜브를 고려하고 계시다면 특징을 먼저 파악하는 것이 중요합니다.
다른 곳도 하는 것 같아서 나도 해야 할 것 같아서 해본다면 안 하느니만 못하기 때문에 '왜 하는지'를 먼저 분명하게 설정하는 것이 좋습니다.
유튜브의 장점은 두가지로 생각해볼 수 있습니다.
첫째, 다른 온라인 광고는 소비자들이 원하지 않는데
노출시키는 경우가 많기 때문에 거부감이 생길 수 있습니다.
하지만 유튜브는 어느 정도 해당 분야에 관심이 있는 사람들에게 노출이 되기 때문에
호감형 정보 전달이 가능합니다.
둘째, 데이터 수집이 가능합니다.
니즈가 있는 사람들에 대한 데이터를 확보하여
타겟팅, 리타겟팅 광고를 진행할 수 있습니다.
위 두가지 장점을 고려하여 준비하신다면
보다 효과적인 유튜브 온라인 광고 효과를 기대해볼 수 있을 것입니다.
메타
상당히 많은 광고주 분들께서 메타에 대한 오해를 가지고 계신 것을 알 수 있습니다.
그래서 이 말씀을 먼저 드리고 시작해야 할 것 같습니다.
저의 관점에서 메타는 네이버에 비해 진입장벽이 낮은 매체에 해당합니다.
네이버는 각 키워드당 입찰가 경쟁을 통해 상위 노출을 목표로 하는 반면,
메타는 컨텐츠로 소구점을 찾아 경쟁력을 높이는 방식이기 때문에
어떻게 트렌드를 분석하고 기획하는지에 따라 오히려 광고 비용을 적게 사용할 수 있습니다.
다만 트렌드 분석에 따른 소재 제작 과정에서
자문을 구하시는 분들이 많이 계십니다.
그리고 그 소재를 토대로 랜딩페이지를 활성화 시켜
신규 고객 데이터를 확보하시기 위한 전략을 요청해주시는데요.
각 분야 별로 얼마나 감이 있는지가 중요한 영역이라고 할 수 있겠습니다.
저는 성형외과, 피부과, 치과, 정형외과, 한의원 등
다수의 온라인 병의원광고를 집행한 경험과 노하우를 가지고 있습니다.
각 업체별로 현재 겪고 있는 문제나 고민이 다르기 때문에
일반화하여 솔루션을 제시해드릴 수 없겠지만
궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 편하게 연락주시어 확인해보시기 바랍니다.
3. 기본적인 문제
1) 메인 키워드 관리 미흡
이전에 세팅해 놓은 키워드들이 업데이트 되지 않아
검색광고 효과가 저하되었을 수 있으니 점검해보세요!
2) 소재 T&D(Title & Description)
광고 제목, 이미지 등의 광고 소재가 너무 오래 되었을 수 있으니 변경을 검토해보시는 것도 좋습니다!
3) USP(Unique Selling Point) 소구 및 발굴 부족
경쟁업체와 차별화를 두어 광고를 할 수 있는 부분들을 고민해보세요!
4. 전문적인 문제
1) 전환추적 툴 미설치
픽셀헬퍼, 구글태그어시스턴트, 구글애널리틱스를 활용하여
확보된 데이터 적극 분석 및 타겟팅, 리타겟팅 광고 준비
2) 상세페이지 구성 변경
3) 광고 소재 변경
현시점 최신 트렌드는 실제매장을 보여주는 이미지나 cctv를 광고로 보여주는 것도 될 수 있겠습니다!
이상, 병의원광고를 준비하심에 있어 중요한 포인트를 차근차근 살펴보았습니다.
더욱 궁금한 내용이 있으시다면 편하게 연락주시어 시원하게 설명을 들어보시기 바랍니다.
감사합니다!
#김태준AE 작성한 인사이트 더보기