안녕하세요~

ampm글로벌 퍼포먼스 3팀 김민경입니다:)

이번 포스팅은 저희 본부에서 매 월 진행되는 본부활동에 대한 내용을 정리해보려해요! 

저는 퍼포먼스 본부에 속해있으며,

퍼포먼스 본부는 광고 성과를 극대화하는 일종의 엔진 같은 역할을 해요! 이 팀은 디지털 광고의 효과를 실시간으로 분석하고,

클릭률과 전환율을 높이기 위한 전략을 세우는 핵심 부서예요.

다양한 데이터를 바탕으로 고객의 행동 패턴을 분석하고, 빠르게 변화하는 시장에 맞춰 광고 캠페인을 최적화하는 일이 퍼포먼스 본부의 주요 임무죠!

저희 퍼포먼스 본부는 광고 예산을 효율적으로 운영해, 광고효율을 높이는 데 집중합니다!

끊임없이 A/B 테스트를 진행하고, 디지털 플랫폼에서의 성과를 면밀히 추적해 최고의 결과를 만들어내는 팀이에요!

요약하자면, 퍼포먼스 본부는 데이터를 무기로 광고 성과를 개선하고, 투자 대비 최적의 결과를 이끌어내는 부서라고 할 수 있죠! 

저희본부는 성과개선, 그리고 최적의 결과를 이끌어내기 위해 매월 본부원들이 전체 모여 각자 계정을 가지고 어떻게 개선할지 또는 어떻게 좋은 결과를 나올지 또는 어떤식으로 성공사례를 만들었는 지 토론하고 논의하는 시간을 가집니다! (저희본부는 늘 광고주님의 비즈니스성공을 최우선으로 합니다 *^^*)

짠~!  그.래.서 이번 9월에 진행한 본부활동을 요약해서 가져 왔습니다!

이번에 진행한 업종은 총 3개의 업종인데요! 

해당 업종에 대해 어떤 피드백을 받았는지 또는 어떤 내용으로 성과 개선했는지 공유해드리겠습니다!

1. 교육업종

 해당 업종은 네이버 메타 위주로 광고를 집행했으며, 예산은 약 900만원으로 진행했고 특정타겟이 존재하는 계정인데요!

성과개선을 위해 계정 내 픽셀을 설치하여 전환값을 측정했으며, 캠페인 및 타겟을 분리하여 효율적으로 광고를 집행했고, 업종에 맞는 소구점들을 활용하여, 업체 특성을 잘 살려 문제점을 개선하였습니다.

이렇게 이관 전  광고비는 약 13배 가까이 커졌으며, 총 지원자 및 입학설명회 참석 수는 기존 3~40명에서 개선 후  약300명으로 100배이상 증가된 점을 확인할 수 있었습니다! 

여기서 효율 증대한 마케터님이 질문을 주셨어요!

<질문>

1. 해당 학교가 월에 검색량이 3,000정도 되는데 검색하였을 때 자연영역으로 나오지 않는 상황입니다. 

그래서 네이버서치콘솔, 개발자에게  물어봐도 노출이 되지 않는 상황입니다. 그래서 브랜드 검색광고로 일단 이용중인데, 혹시 다른 방법이 있는지 

<답변>

SEO에 대한 자료 전달 주시기로 하셨고, 개발자와 함께 해당 부분을 맞춰봐라 조언해드렸고, 네이버 서치 콘솔에 문의!

답변을 받았네요: ) 

2. 병의원

두번째 계정은 병의원인데요!

목표 kpi는 전환당 비용 12만원이네요!

해당 광고주는 위 내용대로 컨설팅을 받아 9월 첫주에는 목표했던 kpi보다 더 낮은 9만원대 전환당 비용 달성하였습니다!

이렇게해서 sns 예산을 따로 증액하지 않고 한정된 예산 내에 목표했던 kpi를 달성하였는데요.

여기서 해당 마케터님은 질문을 또 주셨어요:)

<질문>

 좀 더 좋은 결과를 내기위해 병의원은 어떤 매체를 추천해줄 수 있는지 또는 성공사례가 있었는지?

<답변>

유튜브 인스트림 광고로 광고운영해 본 병의원에서 DB당 단가가 약 5만원대 나왔다는 

답변을 받았네요: ) 

3. 생활잡화 업종

해당 업종은 생활잡화 업종이네요 . 가장 문의가 많은 업종을 꼽아보면 대부분 생활기기 생활잡화 등등 일상생활에서 흔히 볼수있는 물건을 파는 업체인 것 같아요!

이 업종은 300만원으로 주력 제품이 약 300%이상 달성하는 게 목표 KPI입니다!

해당 계정은 카테고리가 너무 다양하여 관리가 어려웠고,  어떤 타겟에게 적합한지 파악이 안되었으며 연관도가 떨어지는 키워드도 사용하여 광고비 누수 및 불필요한 노출이 발생한 업체인데요!

해당 마케터가 문제를 바탕으로 ,

BEST상품 집중운영 , 주요 타겟 노출, 디바이스 분리 , 관련성높은 키워드 세팅, 확장지면을 통한 노출커버리지 지면 확대에 대한 내용을 바탕으로 개선을 해주었습니다! 

최종적으로,

광고비는 감소하였으나,  전환매출액이 약 30만원 증가하였으며, ROAS또한 약 10%이상 증대하는 퍼포먼스를 보여줬네요! 

여기서 더 높은 효율을 위해 해당 마케터는 질문을 또 주셨는데요 

<질문>

카테고리가 다양한 업체의 경우, 어떠한 방법으로 세부 키워드를 발굴할 수 있는지?

<답변>

AMPM 자사 홈페이지 키워드 사이트를 활용하는 방법과 빅키워드 솔루션으로 경쟁사 분석하는 방법으로 세부 키워드 발굴하여 추가 셋팅

이렇게 저희 퍼포먼스 본부 팀원들은 매월 단순히 광고를 집행하는 것을 넘어,

광고주의 비즈니스 성장을 이끄는 파트너가 되는 것을 목표로 합니다!

저희 본부는  광고주의 성과를 개선하고, 그들의 효율성을 극대화하는 데 있어, 최고의 솔루션을 제공하기 위해 

최선을 다하도록 하겠습니다:)

지금까지 마케팅 소식알림이 김민경이었습니다:)