자사몰 vs 스마트스토어??

작성자 김민경
작성일 2024.12.30
조회수 208

안녕하세요!

저는 퍼포먼스3팀 김민경입니다!



 자사몰과 스마트스토어에 대해서 아시나요?!

제가 자세하게 설명드릴게요!



자사몰이란?


기업이 자체적으로 운영하는 온라1인 쇼핑몰

-> 도메인을 사용하여 온라 인 상점을 운영하는 것

‘ 기업의 아이덴티티'




스마트스토어란?


  1.  네이버가 제공하는 무료 온라 인 쇼핑몰 구축 및 운영 플랫폼

-> 개발과 같은 별도의 IT 지식을 갖추지 않아도 쉽게 쇼핑몰을 개설하고 운영할 수 있도록 지원하는 솔루션




-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------


자사몰과 스마트스토어의 장점을 설명드리겠습니다.



자사몰 장점 

1. 신뢰도 증진

2. 고객 데이터 수집 및 확보 -> 픽셀 설치 가능 

3. 브랜딩 강화 -> 온사이트 패널 사용 가능

4. 수수료 면제

->쿠팡이나, 다른 오픈마켓 , 또는 플랫폼 입점, 스마스트토어, 마켓플레이스

결국 해당 유통채널에 지속적으로 수수료를 지불해야하는 부담이 있지만,

 자사몰의 경우 별도로 지불하는 수수료가 없다는 장점이 있습니다.  


스마트스토어나 오픈마켓은 시각화하는데 한계가 있지만

 자사몰은 콘텐츠 구성이 자유롭다는 장점도 있습니다!

또 온사이트 패널이란게 있는데, 자사몰에는 해당 패널들을 설치해서 이탈율을 방지할 수 있습니다




스마트스토어 장점 

1. 무료 , 간편한 쇼핑몰 개설 절차

2. 다양한 네이버 서비스 연동

3. 접근성



아무래도 네이버가 제공하는 무료 온라 인 쇼핑몰 구축 및 운영 플랫폼이기 때문에

다양한 네이버 서비스를 연동시켜서 효과적으로 마케팅을 할 수 있습니다.

네이버 페이, 쇼핑검색, 검색광고,gfa 소셜플러그인 등등


네이버가 제공하는 무료 온라 인 쇼핑몰 구축 및 운영 플랫폼이기 때문에

네이버에서 제공하는 접근성이 매우 뛰어나다는 것입니다.

별도로 카드등록이나 회원가입 절차없이 네이버에 등록되어 있는 로그인 회원정보로 배송지나, 카드등 별도로 등록없이 구매가 가능하다는 점과

스마트스토어에서 찜을 하게 되면 다른브랜드들의 스마트스토어 인데도 불구하고 찜 해 둔 제품들을 몰아보기가 가능하다는 점 등등

네이버에서 쇼핑을 하기 최적화 되어 있다는 강점이 있습니다.






그렇다면 단점도 있겠죠?
단점은 간단합니다.


<자사몰 단점>

1 자사몰은  웹호스팅부터 도메인, 디자인, 개발 등의 초기 비용이 비교적 크게 발생할 수 있습니다

2. 마케팅 및 고객 유치어려움인데요

자사몰은 홍보가 어려운 만큼 고객을 유지하는데 시간이 오래걸립니다.

브랜딩을 할수 있는 광고는 쉽겠지만, 브랜드 인지도를 쌓기까지 과정이 분명하게 필요하고, 고객유치를 위해 별도로 또 마케팅활동을 해줘야합니다.

3. 높은 이탈율인데요

자사몰은 쇼핑몰 운영, 배송, 고객 응대 등 전반적인 관리가 필요합니다.

전환 추적이 가능하여 네이버 외 다양한 매체 활용을 하면 좋지만, 회원가입 결제시스템 등

스마트스토어와, 오픈마켓처럼 접근성이 용이하지 않아 이탈율이 타 플랫폼에 비해 높을 수 있습니다


<스마트스토어의 단점>

1.네이버에서 제공되는 무료 플랫폼이긴 하지만 네이버페이 결제가 연동되어 있어, 네이버 페이 판대시 1.9%대에서3.6% 대 결제수수료가 부담됩니다. 또한 네이버지면에 노출되는 경우에도 수수료가 추가로 발생될 수 있습니다,
2.브랜드 인지도 및 독립성 부족인데요! 네이버쇼핑과 같이 플랫폼에 의존하여 상품을 접하게 되어서 , 브랜드이미지를 심기엔 굉장히 어려움이 있습니다 .
3. 스마트스토어는 개발 구조가 아니여서 스크립트를 설치할 수 없습니다.

    네이버 내부 검색 및 광고 기능으로는 전환 추척이 가능하지만, 네이버 외 광고의 경우에는 nt파라미터 값, 킵그로우 등을 활용해 전환추적을 해야 하는데 사실 그 마저도 정확한데이터가 아니고, 고객행동을 분석해 마케팅을 하기엔 많은 어려움이 따릅니다.




이렇게 자사몰 스마트스토어의 차이를 게시글로 작성해보았는데요

여기서 체크포인트를 집고 넘어가면 좋겠죠!






해당 내용 참고하고 궁금한 사항있으면 언제든지 연락부탁드립니다! 

전화문의
02-6049-1182
평일 09시~18시(점심시간 12시~13시)
토요일, 일요일 및 공휴일 휴무
Copyright ⓒ 2019-2025 AMPM Global. All rights reserved.