안녕하세요. AMPM글로벌 광고퍼포먼스2팀 김태완 마케터입니다.

오늘은 많은 광고주 분들이 궁금해하시는 주제, 카카오톡 채널 ‘친구 늘리기 광고’의
실제 효과와 운영 전략에 대해 이야기해보겠습니다.

단순히 친구 수를 늘리는 것에서 끝나는 게 아니라,
전환 설계의 시작점으로 삼는 것이 핵심입니다.

1.  카카오톡 채널 친구가 중요한 이유

카카오톡 채널 친구 수는 단순 숫자가 아닙니다.
브랜드 입장에서 보면 “내 고객 리스트”를 쌓는 것과 같습니다.

왜냐하면 친구로 등록된 유저에게는 다음과 같은 마케팅이 가능합니다.

1) 채널 메시지 : 신상품 알림, 이벤트 푸시

2) 친구 타겟 광고 : 구매 유도, 이탈 방지

3) 상담 연동 : 채팅 상담으로 전환 연결

즉, 친구를 늘리는 행위 = 향후 매출 전환의 기반이 되는 셈입니다.

2. 카카오톡 친구 늘리기 광고란?

카카오모먼트 플랫폼을 통해 집행 가능한 광고로,
유저가 카카오 서비스(톡/뷰/채널) 내에서 광고를 클릭하면 바로
채널 친구로 등록되도록 유도하는 구조입니다.

광고 형식

1) 이미지형 / 동영상형 광고 가능

2) 카카오톡 채널로 직접 연결되는 CTA 버튼 포함

3. 광고 설정 기본 흐름

1) 카카오모먼트 계정 등록

2) 톡 채널 연결 + 인증마크 부여

3) 캠페인 유형 : 채널 친구 늘리기 선택

4) 타겟 설정 (관심사, 성별, 연령, 디바이스 등)

5) 광고소재 업로드 (이미지/영상/문구 등)

6) 예산 및 일정 설정 후 집행

4. 어떤 업종에 효과적인가?

다음과 같은 업종은 카카오톡 채널 친구 확보 효과가 뛰어납니다.

5. 효과를 높이기 위한 실전 팁

1) 혜택 중심의 크리에이티브

친구 추가시 3천원 할인쿠폰 / 상담만 해도 무료 샘플 증정

è  친구가 되어야 하는 이유를 명확히 보여줘야 합니다.

2) 랜딩 페이지 최적화

친구 추가 후 바로 구매/예약/상담 연결이 가능하게 설계

è  전환 흐름 설계가 중요한 이유입니다.

3) 브로드캐스트 메시지 설계

친구가 늘어났다면, 정기적인 메시지 발송이 핵심

è  스팸처럼 느껴지지 않도록, 콘텐츠형 메시지 + 타이밍 조절이 필요합니다.

6. 마무리

카카오톡 채널 친구 늘리기 광고는 단순히 숫자를 올리는 광고가 아닙니다.
이후 메시지 마케팅, 리타겟팅, 전환 유도까지 연결되는 중요한 퍼널의 시작점입니다.

효과는 광고 전략과 운영 구조에 따라 천차만별입니다.

고객 여정 안에 채널 친구 확보 → 브로드캐스트 → 구매 전환까지 자연스럽게 설계해야 합니다.

궁금한 점이나 광고 세팅에 대해 더 알고 싶다면 언제든지 편하게 문의 주세요.

지금까지 AMPM글로벌 광고퍼포먼스2팀 김태완 마케터였습니다! 감사합니다!