페이스북 계정 정지 ㅠㅠ 어떻게 해야 할까요?
작성자 마케팅 꿈나무
작성일 2024.05.02
조회수 827
주제 : SNS광고
메체 : 페이스북, 인스타그램
업종 : 없음
안녕하세요, 메타 광고를 실행하려고 세팅까지 다하고 결제할 카드를 추가할 때 계정이 정지가 되었어요 ㅠㅠ 문제는 회사는 미국에 있어서 미국 카드를 한국에서 추가하는 것이었어요. 그래서 그 상황을 설명했는데도 비활성화를 시켜서 아주 골치 아프네요... 왜 그런 걸까요? 그리고 어떻게 해야 할까요?
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댓글
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안녕하세요, AMPM글로벌 유예원 프로 입니다. 해당 내용만으로는 정확히 어떤 사유로 정지되었는지 파악이 어려운 상황입니다만, 가장 큰 가능성은 결제 카드의 문제가 아닌 "해외IP에서의 2차 인증 없이 접속"으로 예상됩니다. 메타 내 '계정개요'에서 '검토요청'을 하시어 계정 비활성화를 해결하시면 될 것으로 보여집니다. 감사합니다! :D 참고 영상 https://youtu.be/buUHJhTWuwM?si=oGwy8Zc7_BbjL4hY