구글 디멘드젠이 뭔데?
작성자 qnwkjh2310
작성일 2024.10.04
조회수 102
안녕하세요! 광고퍼포먼스 4팀 김지효 AE입니다.
오늘은 마케터분들이라면 들어보셨을 디맨드젠(Demand Generation)에 대해 이야기해보려 합니다.
출처: Linked in
디맨드젠은 비교적 최근에 등장한 개념 중 하나입니다. 정확한 출현 시기는 명확하게 정의되어 있지 않지만, 2010년대 초반에 이러한 접근 방식이 강조되기 시작했습니다. 기술의 발전과 디지털 마케팅의 발전이 이루어진 시기에 새로운 마케팅 전략과 용어들이 많이 등장하고 있습니다. 기업들이 고객과의 상호작용을 더욱 중요시하게 되면서, 디지털 채널을 통한 고객 유치와 유지가 더욱 강조되었고, 이에 대한 새로운 전략이 필요해졌습니다. 이런 상황에서 디맨드젠이라는 용어가 부상하게 되었습니다. 대략적으로 2010년대 초반부터 디맨드젠이라는 용어와 이에 따른 전략이 산업 내에서 주목을 받기 시작했다고 할 수 있습니다.
디맨드젠은 기업이 제품이나 서비스에 대한 수요를 조성하고 유입시키는 전략적인 접근 방식을 나타냅니다. 이는 잠재고객들과의 관계를 구축하고, 브랜드 인지도를 증가시키며, 구매 결정에 영향을 미치기 위한 다양한 활동들을 포함합니다. 디맨드젠의 핵심 목표는 매출을 증가시키기 위해 잠재고객들의 관심을 유도하고, 그들이 제품이나 서비스를 원하도록 만드는 것입니다. 이를 위해 다양한 전략과 택틱을 사용하는데, 이에는 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅, 검색 엔진 최적화(SEO), 광고 캠페인 등이 포함될 수 있습니다. 디맨드젠은 전반적인 마케팅 전략의 일환으로, 마케터들이 효과적인 방식으로 고객을 유치하고 유지하며, 최종적으로는 매출을 증가시키기 위해 노력하는 중요한 부분입니다.
조금 정리해서 말씀드리자면, 디맨드젠은 기본적으로 회사가 제품이나 서비스에 대한 관심과 수요를 만들어내는 마케팅 전략입니다. 여기에는 몇 가지 주요 단계가 포함돼 있어요.
1. 인지 (Awareness): 먼저, 고객들이 회사나 브랜드를 알아야 합니다. 이를 위해 콘텐츠 마케팅, 광고, 소셜 미디어 등을 활용하여 브랜드 인지도를 높입니다.
2. 관심 유발 (Interest Generation): 인지 단계에서 관심을 가진 사람들을 찾아내고, 그들의 관심을 끄는데 중점을 둡니다. 흥미로운 콘텐츠, 혜택, 혹은 특별한 프로모션을 통해 관심을 유발합니다.
3. 고객 유도 (Lead Generation): 관심을 갖게 된 사람들을 실제로 회사와 연결시키는 단계입니다. 이메일 수집, 뉴스레터 가입, 혹은 무료 체험 제공을 통해 잠재고객들을 식별하고 수집합니다.
4. 관계 구축 (Relationship Building): 이제 관계를 꾸준히 발전시켜 나갑니다. 유용한 콘텐츠 제공, 이벤트 참여, 소셜 미디어 상호작용 등을 통해 잠재고객과 지속적인 관계를 유지합니다.
5. 구매 유도 (Conversion): 최종적으로 고객들을 구매로 이끄는 것이 목표입니다. 할인 혜택, 특별한 판촉 이벤트, 또는 추가 가치를 제공하여 실제 구매로 이어지도록 유도합니다.
디맨드젠은 이러한 단계를 통해 잠재고객을 발견하고 유인하여, 최종적으로는 매출을 증가시키는 것을 목표로 하는 마케팅의 전략적인 접근 방식입니다.
상호작용이 점점 어려워지는 시대에 아이러니하게도 상호작용이 더욱 강조되고 필요한 시대가 되는 것 같습니다. 마케팅의 기본은 언제나 사람, 소비자라는 사실을 다시 한번 느끼는 마케팅 전략이었습니다.
이상 광고퍼포먼스 4팀 김지효 AE였습니다.
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감사합니다!
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