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고객생애가치

작성자 이현아
작성일 2024.04.12
조회수 5

"고객생애가치" (이)란?

CLV라고 불리며 Custome Lifetime Value의 약자입니다. 소비자가 평생에 걸쳐 구매할 것으로 예상되는 이익 흐름에 대한 현재가치를 말하며, 장기적인 관점에서 판매자가 수익성을 극대화하기 위해 사용하는 개념입니다.
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